株式会社Nextremer 东急株式会社 一般财团法人涩谷区观光协会 株式会社Nextremer(以下简称Nextremer)与东急株式会社(以下简称东急),在经济产业省及NEDO(国立研究开发法人新能源・产业技术综合开发机构)主办的悬赏金应用型计划「GENIAC-PRIZE」(以下简称本计划)中,于三大领域之一的「运用国产基础模型等解决社会课题AI代理开发」领域,荣获「特别奖 持续实装奖」与「协力团体特别奖 HDI-Japan奖」(以下简称本奖)。 本计划以生成式AI服务解决社会课题、官公厅及安全性等三大领域四大主题为对象,为悬赏金总额约8亿日圆的NEDO悬赏金应用型计划(NEDO Challenge),旨在促进各地区多元主体投入开发与验证,加速生成式AI应用程序的普及与社会落地。本次为首届举办,国产基础模型等社会课题解决AI代理开发领域共收到114件应募(制造业:58件、CS:56件),各主题选出8件最终候选者,并于2026年3月24日举行的演示文稿发表最终审查中决定得奖者。 本次获奖,源于在一般财团法人涩谷区观光协会营运的「SHIBU HACHI BOX」及东急营运的「WANDER COMPASS SHIBUYA」两处观光咨询所,导入Nextremer提供的对话型AI服务「AI见习」,以提升观光导览效率、标准化导览技能为目标所进行的验证(以下简称本验证)获得高度评价。本验证成果如下: <本验证特色> ■ 由AI处理例行性问题,并将AI节省下来的时间转化为「款待」服务,实现窗口疏压与顾客体验品质提升(应对工时:削减22.4%) ■ 以国产LLM(大型语言模型)作为评估引擎,回答正确率从76.0%提升至94.5% ■ 建构多个代理协作的对话仿真器,以自然人性化的对话进行数千种测试,实现数据品质提升与数据制作效率化 ■访日旅客只需扫描QR码即可使用,无需下载任何App的AI代理 颁奖典礼现场 生成式AI聊天示意图 未来将持续验证生成式AI的可能性,提供满足多元需求的新价值,同时致力于推展便利且创新的对话型AI服务。