本新闻稿是基于美国时间2026年4月8日发布的英文新闻稿进行部分编辑和翻译的摘要。 数字员工体验（Digital Employee Experience，以下简称「DEX」）管理软件全球领导者 Nexthink 合同会社（总部：东京都港区，日本区总裁：萩野 武志，以下简称Nexthink）宣布推出支持 Android 和 iOS 设备的新解决方案「Mobile Experience」。 这使得过去难以可视化的行动环境中的员工体验，现在能够进行即时掌握与改善。近年来，随着企业数字化进程及工作方式的多样化，IT环境的重要性日益提高。在制造、物流、零售、医疗等第一线业务中，伴随DX的发展及IT工具的应用带来的省力化，智能型手机及平板电脑的使用正在迅速普及，行动设备正逐渐成为主要的业务设备。然而，对于IT部门而言，目前很难看清行动设备的实际使用状况，往往是在问题发生后才察觉。等待员工回报或客服中心查找的被动应对，有时会导致业务停滞及IT人员负担增加。 Mobile Experience的主要功能 与Nexthink Infinity平台集成，即时可视化行动环境的使用状况与问题，提供以下洞察： 早期检测设备性能下降：可视化内存、保存空间及电池状态，协助降低由终端或网络引起的业务中断风险。 迅速定位连接故障的根本原因：可视化Wi-Fi及移动网络状态，判断原因是出在终端还是网络端。 持续掌握合规与安全状况：集中管理操作系统更新状态、修补程序套用及加密状态，协助掌握设备风险。 基于数据优化设备更新：根据数据识别需要更换的终端设备，助力降低成本。 可视化行动应用程序的使用状况与风险：可视化包含AI应用程序在内的行动应用程序使用状况及风险，从网络连接信息掌握不合规应用程序带来的安全风险。 支持广泛的设备环境 去年，Nexthink推出了「VDI Experience」，以可视化虚拟桌面环境的使用体验，支持Citrix、Omnissa、AWS WorkSpaces、Azure Virtual Desktop及Microsoft Windows 365等。 此次加入「Mobile Experience」，将实现跨PC、虚拟桌面及行动设备的更全面DEX管理。无论工作地点或使用设备为何，我们致力于实现IT全面支持员工的环境。 Nexthink最高产品负责人（CPO）Samuele Gantner表示： 「对于许多员工，特别是第一线工作人员而言，主要的业务设备正从PC转向行动设备。然而，传统的UEM工具虽然能进行设置管理，却无法充分回答『员工是否确实能运行业务？』这个最重要的问题。通过Mobile Experience，IT部门将获得包含行动环境在内的全面可视性，从被动应对进化为事前预防型的维运。 DEX不再仅限于PC。Nexthink将把DEX战略扩展至员工使用的所有设备，协助提升IT的可视性与应对能力，以支持多样化的工作方式。」 Nexthink日本区总裁萩野 武志表示： 「在日本，以第一线业务为中心的行动设备应用也正在迅速扩大。另一方面，也有许多情况是无法充分掌握其使用状况与问题，这对IT部门来说已成为新的挑战。」