株式会社NEXER与合同会社アイワクリーン针对全国500名男女进行了关于「闲置物品回收」的问卷调查。结果显示，26.8%的受访者有想要回收的闲置物品，其中以家电（49.3%）和家具（35.1%）最多。想要回收的主要原因是「不再使用」（64.2%）。然而，高达51.5%的人因为「感觉费用很高」而迟迟未委托回收。此外，在有闲置物品的人中，有85.9%表示在选择回收业者时会感到迷惘，原因包括业者太多难以比较，以及担心遇到恶德业者等。