■ 旧物回收失败的实况调查 许多人可能都有过通过旧物回收服务处理不需要的物品的经验。从家电、品牌品到兴趣周边商品，回收对象广泛，近年来旧物回收服务已日益普及。 另一方面，也有人可能在委托回收后，结果不如预期，心中感到闷闷不乐。 因此，本次我们与LOPA股份有限公司共同合作，针对全国500名男女进行了一项关于「旧物回收失败」的问卷调查。 ※引用本新闻稿内容时，请务必配合以下事项： ・注明引用来源为「NEXER股份有限公司与LOPA股份有限公司的调查」 ・设置LOPA股份有限公司（https://lopa-eco.com/）的链接 「旧物回收失败相关问卷」调查概要 调查方式：网络问卷 调查期间：2026年4月13日 ～ 4月24日 调查对象：全国男女 有效回复：500份样本 问题内容： 问题1：您至今为止在委托旧物回收时，是否有过未能如预期成功出售的经验？ 问题2：未能如预期成功出售的原因，符合您情况的是什么？（可复选） 问题3：旧物回收失败后，您采取了什么应对措施？ 问题4：请告诉我们原因。 问题5：为避免旧物回收失败，您今后会注意什么？（可复选） 问题6：您希望旧物回收业者提供什么？（可复选） 问题7：请具体说明您希望旧物回收业者提供什么。 ※原则上，小数点以下第二位四舍五入表记，因此总和可能不会正好100%。 ■ 22.0％表示曾在旧物回收中「未能如预期成功出售」 首先，我们询问受访者至今为止在委托旧物回收时，是否有过「未能如预期成功出售」的经验。 结果显示，22.0％回答「有」，78.0％回答「没有」。 这表示大约每五个人中就有一人曾对旧物回收服务感到不满。 ■ 37.3％表示失败原因是「商品需求量低」 接着，我们询问那些回答「有」旧物回收未能如预期成功出售经验的人，其原因是什么。 最多数的回答是「商品需求量低」，占37.3％。 其次是「不了解行情而期望过高」占28.2％，「过时或老旧商品」占25.5％，「商品状况不佳」占20.9％。 看来，不仅仅是商品本身的市场价值，个人心中的价格预期与实际的落差，也是造成「失败」感的原因。 ■ 44.5％在失败后选择「放弃并处理掉」 接着，我们询问在旧物回收未能如预期成功出售后，受访者采取了什么应对措施。 最多数的回答是「放弃并处理掉」，占44.5％。 其次是「就这样保管着」占20.9％，「委托其他业者」占15.5％。 以下分享一些选择这些应对措施的具体原因： 回答「放弃并处理掉」的人： ・如果卖不掉就只能丢掉。 (30多岁・女性) ・取消的话运费会很高。 (30多岁・男性) ・嫌麻烦拿去其他店家，所以即使没有价钱也在那里处理掉了。 (40多岁・女性) 回答「就这样保管着」的人： ・处理很麻烦，也觉得很可惜。 (10多岁・男性) ・不想贱价出售。 (20多岁・男性) ・如果卖不到什么钱，不如自己留着。 (30多岁・男性) 回答「委托其他业者」的人： ・好奇其他地方是否会收。 (20多岁・女性) ・想比较看看。 (30多岁・男性) ・觉得换个地方或许会有更好的价格。 (40多岁・男性) 许多回应都显示，在旧物回收遇到挫折后，再次行动存在心理上的障碍，例如「可惜」、「麻烦」、「不愿贱价出售」等。 ■ 42.7％表示今后会注意「事前调查市场行情」以避免失败 接着，我们询问受访者为避免旧物回收失败，今后会注意什么。 最多数的回答是「事前调查市场行情」，占42.7％。 其次是「尽可能整理商品状况」占38.2％，「比较多家业者」占30.0％，「事前确认是否为回收对象」占26.4％，「确实询问估价理由」占25.5％。 所有排名前几名的回答都与「事前准备」相关，凸显了从过去失败中学到的教训。 关键字: