## 新闻稿信息 标题：约57%的人在选择商品・服务前会先确认网站。何谓令人「感到可靠」的网站特征？ 副标题： 企业名称： 行业： 正文（前8000字）： ■ 网站给人的第一印象及其对信任和行动的影响 在网络已深入日常生活的现代，我们在选择商品或服务时，事先查看网站已成为理所当然的行为。设计的优劣和信息的易读性，对企业的印象有着巨大的影响。 那么，实际上有多少人会事先确认网站呢？ 而他们从网站获得的印象又会如何影响购买行为呢？ 因此，本次我们与株式会社linkpath合作，针对全国500名男女进行了「网站给人的第一印象及其对信任和行动的影响」的问卷调查。 ※引用本新闻稿内容时，请务必遵守以下事项： ・注明引用来源为「株式会社NEXER与株式会社linkpath的调查」 ・设置指向株式会社linkpath（https://linkpath.jp/）的链接 「网站给人的第一印象及其对信任和行动的影响」问卷调查概要 调查方法：网络问卷 调查期间：2026年3月24日 ～ 3月31日 调查对象：全国男女 有效回答：500份样本 问题内容： 问题1：在选择商品・服务・店家时，您会事先确认其首页或网站吗？ 问题2：网站的设计或易读性是否曾影响您使用或购买的判断？ 问题3：请说明原因。 问题4：您认为令人「感到可靠」的网站有哪些特征？（可复选） 问题5：如果您要委托专业制作公司制作网站，您最重视哪一点来选择？ 问题6：请说明原因。 ※原则上小数点以下第二位四舍五入表记，故总计可能不为100%。 ■ 56.6%回答「会事先确认首页或网站」 首先，我们询问了在选择商品・服务・店家时，是否会事先确认其首页或网站。 「经常确认」占15.0%，「偶尔确认」占41.6%。 合计56.6%，即超过半数的人会事先确认网站。 另一方面，「几乎不确认」占19.2%，「从未确认」占24.2%，约有四成的人不太看网站。尽管如此，超过半数的人会确认这一事实，显示出网站对企业的重要性。 ■ 56.1%回答「网站的设计或易读性曾影响我使用或购买的判断」 接着，我们询问了那些回答会事先确认网站的人，网站的设计或易读性是否曾影响他们使用或购买的判断。 「经常有」占15.5%，「偶尔有」占40.6%，合计56.1%的人表示曾受到设计或易读性的影响。另一方面，「不太有」占34.6%，「完全没有」占9.2%。 虽然有一部分人感觉没有影响，但超过半数的人受到影响这一点不容忽视。 我们询问了受到影响的原因，以下为部分介绍： 网站设计或易读性影响使用或购买判断的原因： ・因为魅力容易理解时就会想买。（20多岁・女性） ・与操作性不佳的网站相比，能更顺畅地获取信息。（30多岁・女性） ・网站易于浏览＝容易获取所需信息，因此购买意愿会增加。（30多岁・女性） ・网站设计给人的印象与可靠性有关。（30多岁・男性） ・因为网站整洁易于浏览的店家感觉可靠且经营良好。（40多岁・男性） ・因为简洁的网页更容易找到东西，也更容易操作。（40多岁・女性） 许多意见都提到了「易读性」和「信息获取便利性」。网站不仅仅是装饰，它还是引导用户找到所需信息的向导。它能否发挥这个作用，似乎会影响购买意愿。 此外，设计品质与企业信任感相关的意见也十分突出。 一个整洁的网站很可能会给人「这家公司很实在」的安全感。 ■ 「感到可靠」的网站特征，第一名是「信息整理清晰且易于浏览」 那么，具体来说，哪些网站会让人「感到可靠」呢？ 「感到可靠