■ 关于死后事务委任契约认知度与死后手续意识之调查 一想到自己过世后的事情,想必有许多人会感到莫名的不安。 准备葬礼、各项公家机关的申报、数字数据的整理等,必须办理的手续比想像中还要广泛。 然而,作为消除这类不安的手段之一的「死后事务委任契约」,目前却尚未广为人知。 因此,这次我们与想(Omoi)企业集团合作,针对全国500名50岁以上的男女,进行了关于「死后事务委任契约」的问卷调查。 ※若要引用本新闻稿的内容,请配合以下事项: ・注明引用来源为「株式会社NEXER与想(Omoi)企业集团共同调查」 ・设置连向想企业集团(https://shukatsu-kyougikai.com/)的链接 ・设置连向该相关文章(https://shukatsu-kyougikai.com/news/5061/)的链接 「死后事务委任契约相关问卷」调查概要 调查手法:网络问卷 调查期间:2026年2月4日 ~ 2月19日 调查对象:全国50岁以上的男女 有效样本:500个 问题内容: 问题1:您知道「死后事务委任契约」这个词吗? 问题2:关于您过世后的手续,您会感到不安吗? 问题3:关于过世后的手续,请选出所有让您感到不安的项目。(可复选) 问题4:关于您过世后的手续,您想委托给谁? 问题5:如果要选择死后事务委任契约的服务,您最重视的重点是什么? 问题6:如果要选择死后事务委任契约的服务,请具体告诉我们您重视的事项。 问题7:关于死后事务委任契约,您认为有哪些信息会让您比较容易考虑?(可复选) 问题8:关于死后事务委任契约,如果您有任何不安或疑问,请告诉我们。 ※原则上采四舍五入至小数点后第一位,因此合计可能不等于100%。 ■ 79.2%受访者回答对死后事务委任契约「完全不知道」 首先,我们询问受访者是否知道「死后事务委任契约」这个词。 所谓的「死后事务委任契约」,是指在生前将自己过世后所需的各项手续,委托给值得信赖的第三方的一种契约。 结果显示,有79.2%的人回答「完全不知道」。 「听过这个词,但不了解详情」占16.0%,「某种程度了解内容」占4.6%,「详细了解内容」则仅有0.2%。 由此可见,虽然大众对生前规划(终活)的关注度正在提高,但作为具体防备措施的死后事务委任契约,似乎尚未充分普及。 ■ 42.6%受访者回答对死后手续「感到不安」 接着,我们询问受访者对自己过世后的手续是否感到不安。 结果显示,「感到非常不安」占11.0%,「感到有些不安」占31.6%,合计有42.6%的人抱有某种程度的不安。另一方面,「不太感到不安」占32.2%,「完全不感到不安」占25.2%。 我们同时也询问了受访者对哪些手续感到不安。 最多的是「向公家机关的申报及水电瓦斯费等解约手续」,占61.5%。 其次是「电脑、智能型手机或社群帐号等(数字遗产)的删除与整理」,占57.3%;以及「住家退租手续及遗留物的清理」,占54.9%。 排在前面的,全都是直接关系到日常生活的实务性手续。 过世后由谁来处理、会不会造成家人的负担等担忧,似乎具体地表现在这些项目上。 ■ 26.8%受访者回答「还没决定要拜托谁」 接着,我们询问受访者想将死后手续委托给谁。 最多的回答是「还没决定要拜托谁(不知道决定的标准)」,占26.8%。其次是「想交给配偶」21.8%、「想交给小孩」21.4%、「想交给亲戚」10.6%,可以看出许多人希望托付给家属。 大约每4人就有1人「还没决定」的结果显示,尽管人们在意该委托谁处理身后事,但有许多人仍无法采取具体行动。