■关于公共图书馆的利用环境・安全对策的意识调查 公共图书馆是任何人都可以免费利用、贴近生活的学习场所。 然而，正因为是不特定多数人进出的场所，所以许多人可能都对安全方面感到不安吧。 因此，这次我们与株式会社NAC电子（Nac Electronic Co., Ltd.）合作，针对在事前调查中回答「曾经利用过公共图书馆」的全国500名男女进行了关于「公共图书馆的利用环境・安全对策」的问卷调查。 ※引用本新闻稿内容时，请务必配合以下事项： ・请注明引用来源为「株式会社NEXER与株式会社NAC电子之调查」 ・请设置链接至株式会社NAC电子（ https://www.nucel.co.jp/ ） 「公共图书馆的利用环境・安全对策相关问卷」调查概要 调查方法：网络问卷调查 调查期间：2026年3月6日 ～ 3月23日 调查对象：在事前调查中回答「曾经利用过公共图书馆」的全国男女 有效回答：500个样本 问题内容： 问题1：在图书馆内，您是否有过对安全或防犯方面感到不安的经验？ 问题2：在什么样的场合感到不安？（可复选） 问题3：您认为设置进退馆闸门或物品防止携出系统，是否有助于防止图书遗失并提高安心感？ 问题4：您认为使用会员证或IC卡进行进退馆管理，会让利用更为舒适吗？ 问题5：请说明理由。 问题6：您认为图书馆的安全对策，应该具备哪些设备或系统会比较好？ ※原则上，小数点以下第二位会进行四舍五入表示，因此总计可能不等于100%。 ■7.6% 回答者表示，在图书馆内「有过对安全或防犯方面感到不安的经验」 首先，我们询问了在图书馆内，是否曾有过对安全或防犯方面感到不安的经验。 结果显示，「有」的占7.6%，「没有」的占92.4%。 虽然大多数人似乎没有感到不安的经验，但约13人中就有1人曾有过某种程度的不安。尽管是少数派，但这仍是一个不容忽视的比例。 ■感到不安的场面中，「担心物品被盗」占44.7%，为最多 接着，我们询问了回答「有」不安经验者，在什么样的场合感到不安。 最多的是「担心物品被盗」，占44.7%。 其次是「利用者之间的纠纷」，占34.2%；「在馆内目击到可疑人士或可疑行为」，占28.9%。 图书馆内最令人担忧的是离开座位时个人物品的失窃问题，其次是利用者之间的纠纷和对可疑人士的不安。图书馆任何人都可以自由进出的特性，反过来也可能导致防犯上的担忧。 ■84.2% 表示，通过进退馆闸门或物品防止携出系统「安心感会提高」 接着，我们询问了回答「有」不安经验者，认为设置进退馆闸门或物品防止携出系统，是否能提高图书防丢失及安心感。 结果显示，「非常同意」占34.2%，「有点同意」占50.0%，合计84.2%的受访者表示安心感会提高。另一方面，「不太同意」占10.5%，「完全不同意」占5.3%。 可以得知，曾有不安经验的利用者大半都对导入进退馆闸门或物品防止携出系统抱有期待。这些安全对策不仅能防止图书遗失，似乎也直接关联到利用者的安心感。 ■78.9% 表示，通过会员证或IC卡进行进退馆管理「会让利用更为舒适」 接着，我们询问了回答「有」不安经验者，认为若有会员证或IC卡进行进退馆管理，是否会让利用更为舒适。 结果显示，「非常同意」占28.9%，「有点同意」占50.0%，合计78.9%的受访者表示会更舒适。「不太同意」占18.4%，「完全不同意」占2.6%。 关于认为会更舒适的理由，我们进行了询问，并在此介绍其中一部分。 认为会更舒适的理由 ・持有卡片者至少是附近居民，若发生什么事似乎能立刻确认对方身份。（30多岁・女性） ・可疑人物越来越多，有安心感。（30多岁・女性） ・可疑人士似乎会减少。（40多岁・女性） ・感觉像是受到严格管理。（50多岁・男性） ・可以安心利用，而且认为也能减轻职员的负担。（50多岁・男性） 可知悉，会员证或IC卡进行的进退馆管理，不仅能提升利用者的安心感，也被正面看待为防止可疑人士侵入的对策。 特别是，易于掌握对方身份的安心感，以及对严格管理环境的信赖感，似乎是带来舒适感的因素。为了创建让利用者能安心度过的环境，进退馆管理机制似乎扮演着重要的角色。 ■图书馆安全对策所需之设备与系统 最后，我们询问了关于图书馆的安全对策，认为具备哪些设备或系统会比较好。 您认为图书馆的安全对策，应该具备哪些设备或系统会比较好？ ・防盗摄影机、警卫。（30多岁・男性） ・希望儿童专区能确实隔开，只有亲子才能进入。（30多岁・女性） ・导入能对刀具等反应的机器。（30多岁・女性） ・为了消除死角而设置的摄影机。（40多岁・女性） ・认为有行李寄存投币式置物柜会比较好。（40多岁・女性） ・认为在地震或火灾等紧急情况时，若有系统能通过声音或影像通知利用者避难路线，那就好了。（50多岁・男性） 从回答中可见，许多人要求设置防盗摄影