■不动产所有者对不动产公司的期望是什么？ 对于许多人来说，出售不动产是人生中为数不多的重大交易之一。 正因为如此，许多人会希望谨慎选择委托的不动产公司。 虽然许多人认为「大型公司比较安心」，但事实上，大型不动产公司并非能处理所有对象，这一点鲜为人知。 因此，本次我们与Adone Home株式会社合作，针对事前调查中回答「自己或亲属拥有不动产」的全国330名男女进行了关于「不动产出售时不动产公司的选择与对大型公司的期望」的问卷调查。 ※引用本新闻稿内容时，请务必遵守以下事项： ・注明引用来源为「株式会社NEXER与株式会社Adone Home的调查」 ・设置株式会社Adone Home（https://adone-home.co.jp/）的链接 「不动产出售时不动产公司的选择与对大型公司的期望相关问卷」调查概要 调查方法：网络问卷 调查期间：2026年3月23日 ～ 3月30日 调查对象：事前调查中回答「自己或亲属拥有不动产」的全国男女 有效回答：330份样本 问题内容： 问题1：选择不动产公司时，最重视的要素是什么？ 问题2：请说明其理由。 问题3：考虑出售不动产时，您是否认为「大型不动产公司比较安心」？ 问题4：请说明您有此感觉的理由。 问题5：您是否知道大型不动产公司有时会拒绝处理「有特殊情况的对象（例如事故对象或无法重建的对象）」？ 问题6：如果大型公司拒绝处理的对象，能由「解决专家」提供全面支持并协助出售，您会想使用这项服务吗？ 问题7：请说明其理由。 ※原则上，小数点以下第二位四舍五入表示，因此总计可能不会是100%。 ■32.1%的人回答最重视「应对的细心度与易于咨询」 首先，我们询问了选择不动产公司时最重视的要素。 结果显示，「应对的细心度与易于咨询」以32.1%位居榜首。 其次是「高出售价格」占23.9%，「丰富的实绩」占17.9%。 不动产的出售金额庞大，手续也复杂。 因此，可以得知许多人比起价格或知名度，更重视「是否能亲切地应对」。 我们也询问了各项回答的理由，以下介绍部分内容。 回答「应对的细心度与易于咨询」的人 ・因为与之交涉的对象是人而非公司。（30多岁・男性） ・如果门槛太高，连第一步都无法踏出。（40多岁・女性） ・由于涉及高额交易，值得信赖是最低条件。（50多岁・男性） 回答「高出售价格」的人 ・希望对方能充分考虑我们的利益。（40多岁・女性） ・希望能尽可能高价出售，多留些钱。（40多岁・男性） ・虽然有许多重要因素，但最终还是想委托能卖出最高价的公司，这点很重要。（50多岁・女性） 回答「丰富的实绩」的人 ・因为实绩是信赖的证明。（30多岁・男性） ・因为实绩丰富会让人感到安心。（40多岁・女性） ・不动产是否能顺利出售是未知数，所以希望委托有实绩的公司。（50多岁・男性） 正如「与之交涉的对象是人而非公司」这句话所象征的，重视应对细心度的人显然重视与负责人的信任关系。 重视出售价格的人，则显露出希望能尽可能增加手头金额的迫切愿望；而重视实绩的人，则将实绩视为判断是否能安心委托的依据。 ■77.3%的人回答对大型不动产公司「有安心感」 接着，我们询问了在考虑出售不动产时，是否会认为「大型不动产公司比较安心」。 结果显示，「非常有」占21.2%，「有些有」占56.1%，合计77.3%的人对大型不动产公司抱有安心感。另一方面，「不太有」占18.5%，「完全没有」仅占4.2%。 我们也询问了各项回答的理由，以下介绍部分内容。 认为大型不动产公司比较安心的理由 ・因为感觉有完善的手册。（30多岁・女性） ・大型公司在保障和各方面都比较令人安心。（40多岁・男性） ・给人的印象是他们不会签订对我们不利的合约。（40多岁・女性） ・无论如何，知名度较高的公司比较安心，而且口碑也更多，更容易筛选。（40多岁・男性） 认为大型不动产公司没有安心感的理由 ・因为与之交涉的对象是人而非公司。（30多岁・男性） ・因为我觉得应对方式会反映出企业或个人的特质。（40多岁・女性） ・因为我觉得负责人的个人特质和专业性最重要。（60多岁・男性） 抱有安心感的人，多半以大型公司特有的组织实力为理由，例如保障和手册的完善、口碑众多等。另一方面，没有安心感的人，则倾向于比起公司规模或知名度，更重视负责人个人的特质和应对能力。 由此可见，不仅是规模和知名度，「谁来应对」也常常是决定信任与否的关键。 ■70.0%的人回答「不知道」大型公司会拒绝处理特殊对象 接着，我们询问了是否知道大型不动产公司有时会拒绝处理事故对象或无法重建对象等「有特殊情况的对象」。 结果显示，回答「不知道」的人高达70.0%，而「知道」的人则为30.0%。 这意味着，许多人对大型公司抱有信任感，却不知道大型公司也有无法处理的对象，因此在实际出售时可能会被拒