许多经营者正将 DX（数字转型）、新事业开发以及人力资本经营等「新策略」投入组织之中。 然而，是否获得了与该投资相符的成果（财务指针）呢？Nexcent 株式会社（代表取缔役：额宫良纪）所实施的最新独家调查（2026 年 1 月，N=542）凸显了许多经营者一直以来视而不见的「组织结构」缺失问题。 本次调查发现，仅有 29.5% 的员工感受到自己能发挥 90% 以上的实力。七成员工无法发挥全力这一现实，过去被认为会导致每人每年约 72 万日圆的劳动生产力损失成本。此数值虽于疫情前发表，但通过本次调查确认， 同样或更高达近 100 万日圆的损失 仍在持续发生。 1. 调查背景：「为何策略无法在现场运行？」 目前，日本企业导入了 DX 推进及人力资本经营等许多「策略」。 然而，由于其基础仍维持旧有模式，导致投资无法链接至成果的案例频繁发生。 本调查旨在将财报上无法呈现的「利益埋没（以下简称埋没利益）」可视化，并厘清企业持续成长所需的结构性课题。 2. 调查摘要 【定量：埋没利益】 因组织运行基础的缺失，证实每位员工每年产生约 72 万日圆的埋没利益。 【事实：发挥实力】 感受到能最大限度发挥自身表现的员工不到三成，「能 100% 发挥实力是理所当然」的经营前提已崩解。 【结构：运行基础】 比起个人的健康状态或意愿，「经营意图是否传达至现场」等组织结构因素，对表现的规定作用更为显著。 3. 主要调查结果 本次调查显示，阻碍实力发挥的因素，比起个人意识，更深层地依赖于「组织结构」。 1） 【前提的崩解】「100% 发挥」绝非标准 能发挥实力（90-100 分）的族群仅占 29.5% 的少数。「员工本应有干劲」的经营前提本身，在现代组织结构下已变得难以成立，此实态已获得证实。 2） 【结构的支配】比起个人状况，「组织基础」更决定结果 即使睡眠或运动等个人状况良好，若对组织运行基础的评价较低，其表现分数将比评价高者低 26.8 分。这是个人努力被不健全的结构所抵销的状态。 3） 【基础的弱化】链接经营意图与现场成果的「管道」阻塞 仅凭「经营方针是否在现场实践」的感受有无，个人表现就会产生 15.1 个百分点的差距。策略之所以「停滞」，并非员工能力不足，而是因为传递经营者意图的「基础」未能发挥功能。 5. 调查概要 调查名称 ：组织运行基础与生产力损失相关实态调查 调查对象 ：全国中小企业经营者（n=43），以及一般员工（n≈500） 调查期间 ：2026 年 1 月 调查方法 ：利用互联网进行的问卷调查（使用 Questant） 主要项目 ：工作表现自我评估（Q4）、经营意图实践感受（Q3）、对组织运行基础的评价、个人状况等 关于数据的注意事项 ： 本调查并非识别或收集特定个人的健康信息或敏感信息，仅为基于「组织营运缺失感」及「主观生产力下降推估」的统计分析。此外，本调查遵守相关法令，并在取得事先回答同意的范围内进行数据获取与活用。 【关于 Nexcent 株式会社】 Nexcent 株式会社是协助中小企业重建高性能运行基础的专家集团（营运受托／信托／专业营运集团）。以「状况认知」、「目的意识」、「体贴」这三个内核要素为轴心，更新客户企业的「策略运行机制」，并以创造世界的充实感为使命。 公司名称：Nexcent 株式会社 所在地：〒160-0022 东京都新宿区新宿二丁目 15 番 22 号 代表者：代表取缔役社长 额宫 良纪 事业内容： 伴随支持策略运行及内部品牌创建，贡献于客户企业的目的与理念实现 设立：2006 年 8 月 URL: https://www.nexcent.co.jp/ ＜联系方式＞ Nexcent 株式会社 https://www.nexcent.co.jp/lets-talk.html