许多企业管理者正在向组织投入数字转型(DX)、新事业以及人力资本经营等「新战略」。 然而,他们是否获得了与投资相符的成果(财务指针)?由 Nexent 株式会社(代表董事:额宫良纪)实施的最新独立调查(2026年1月,N=542)凸显了许多管理者一直视而不见的「组织结构」失能问题。 本次调查显示,仅有 29.5% 的员工认为自己能发挥 90% 以上的真正实力。高达七成员工无法充分发挥潜力的现实,过去被认为会造成每人每年约 72 万日圆的劳动生产力损失成本。虽然这个数值是在疫情前发布的,但通过本次调查确认,目前仍持续存在着相同甚至高达近 100 万日圆的损失。 ## 1. 调查背景:「为什么战略无法在基层运行?」 目前,日本企业正在导入如推动数字转型与人力资本经营等诸多「战略」。 然而,由于基础依然停留在旧有模式,投资无法转化为成果的案例层出不穷。 本调查旨在将财报上看不见的「利润沉没(以下称沉没利润)」具象化,并凸显出影响企业永续成长的结构性课题。 ## 2. 调查摘要 - 【定量:沉没利润】 经查明,由于组织运行基盘不完善,导致每位员工每年产生约 72 万日圆的沉没利润损失。 - 【事实:发挥实力】 觉得自己能将表现发挥到极致的员工不到三成,揭露了「发挥100%实力是理所当然」的经营缺省已然瓦解的现实。 - 【结构:运行基盘】 相比于个人的健康状态或意愿,「经营意图是否传达至基层」这项组织结构因素,更大程度地决定了工作表现。 ## 3. 主要调查结果 本次调查明确指出,阻碍发挥实力的因素,比起个人意识,更深层地依赖于「组织的结构」。 ### 1)【缺省的瓦解】「发挥100%」绝对不是标准常态 能发挥真正实力的族群(90-100分)仅占 29.5% 的少数。证实了「员工本来就应该有干劲」这种经营前提本身,在现代组织结构中已难以成立的实际情况。 ### 2)【结构的支配】比起身心状态,「组织基础」更能决定结果 即使睡眠或运动等个人身心状态良好,对组织运行基盘评价较低的族群,其绩效分数仍比高评价族群低了 26.8 分。这是一种个人努力被失能的结构所抵销的状态。 ### 3)【基盘的弱化】链接经营意图与基层成果的「管道」发生阻塞 单凭是否有「经营方针在基层被实践」的实感,个人表现就会产生高达 15.1 分的差距。战略之所以「停滞」,并非员工能力不足,而是用来传递管理者意图的「基盘」并未发挥作用。 ## 5. 调查概要 - 调查名称:关于组织运行基盘与生产力损失的现状调查 - 调查对象:全国中小企业经营者(n=43)及一般员工(n≈500) - 调查期间:2026年1月 - 调查方法:利用互联网进行的网络问卷调查(使用 Questant) - 主要项目:工作表现