营运智能、优惠的旅行应用程序『NEWT』的株式会社令和トラベル(总公司:东京都涩谷区,代表取缔役社长:筿冢 孝哉)曾因中东地区情势急剧变化,宣布对4月15日(周三)前出发前往中东地区或经由中东的旅行提供全额退款的特别措施,现将此特别措施延长至4月30日(周四)出发的行程。 NEWT将继续设立客户专属的24小时支持窗口,强化迅速且灵活的应对体制。对于目前滞留在当地的客户,我们将以确保安全为最优先事项,包括回国支持,提供24小时支持。 我们衷心希望事态能尽早平息并确保当地安全。NEWT将持续关注情势发展及公家机关的发布,并以客户安全为第一优先,做出负责任的判断与应对。 ◆咨询/退款申请表: https://newt.zendesk.com/hc/ja/requests/new ◾️应对内容 ・本公司将全额负担符合条件预订的取消费用(全额退款)。 ・对于目前滞留在中东地区或欧洲地区,并计划搭乘转机航班回国的客户,我们将提供24小时优先支持。 ◾️适用范围 目的地为阿拉伯联合酋长国、卡塔尔等中东地区,或经由这些地区的旅行团(招募型企划旅行・受注型企划旅行)。 ◾️适用期间 ・出发日期:2026年3月1日(周日)至2026年4月30日(周四)的旅行团(招募型企划旅行・受注型企划旅行为对象)。 根据情势发展及外务省等旅游信息,我们将陆续考虑对4月30日之后出发的行程提供支持。最新信息将随时在本公司网站上公布。 ◾️适用条件 ・因中东地区情势变化,导致通过NEWT招募型企划旅行或受注型企划旅行预订的行程难以实施或需要变更。 ◾️关于退款手续 ・请通过咨询表格,明确填写必要信息后与我们联系。 ・即使您在在线进行一般取消,若您告知我们,我们仍将处理退款等事宜。请放心,虽然在在线取消时会显示一般取消费用,但我们将提供全额退款。 ・关于退款手续的疑问或目前旅行预订的咨询,请通过咨询表格与我们联系。 ・关于NEWT饭店的预订,由于各设施的应对方针不同,我们将个别提供说明。很抱歉造成不便,若您有任何疑虑,请通过咨询表格与我们联系。 咨询/退款申请表: https://newt.zendesk.com/hc/ja/requests/new ◾️未来方针 对于目的地为中东或经由中东的旅行团,将暂停旅行至4月30日。之后的恢复将根据情势判断应对方针。 NEWT将持续关注情势发展及公家机关的发布,并以客户安全为最优先,提供迅速且负责任的应对。 ※本新闻稿基于2026年4月2日的信息。 ◆智能、优惠的旅行应用程序『NEWT』 网页版 海外旅行 https://newt.net/ 住宿・饭店 https://newt.net/hotel 应用程序 https://newt.net/app 官方LINE https://lin.ee/ZKchfbF ■令和トラベル 公司概要 令和トラベル以「崭新旅行,人人享有。」为使命,是一家数字旅行社,旨在提供旅行中崭新的体验和社会价值。自2022年4月起,提供智能、优惠的旅行应用程序『NEWT』。我们致力于最大化旅行预订和管理业务的数字转型(DX),并通过旅行体验创造社会价值。 名称:株式会社令和トラベル 所在地:东京都涩谷区樱丘町20-1 涩谷信息大楼15F 代表者:代表取缔役 筿冢 孝哉 创立日期:2021年4月5日 业务内容:旅行代理店业 注册许可:第一种旅行业(观光厅长官注册旅行业:第2123号) 所属协会:JATA(一般社团法人日本旅行业协会)正会员、IATA(国际航空运输协会)公认代理店 公司HP: https://newt.net/company 『NEWT』品牌页面: https://newt.net/brand 官方SNS: ・LINE: https://lin.ee/ZKchfbF ・X: https://x.com/newt_travel ・Instagram: https://www.instagram.com/newt_guide/ ・Threads: https://www.threads.com/@newt_guide ・TikTok: https://www.tiktok.com/@newt_travel ・YouTube: https://www.youtube.com/@newt_travel