株式会社 Mynavi(总公司:东京都千代田区,代表取缔役 社长运行役员:粟井俊介)宣布,专为宠物主人与美容沙龙提供最佳配对服务的『HugWag』(https://hugwag.mynavi.jp/),已正式推出其宠物主人专用应用程序。 此次发布,结合了自 2025 年 10 月起先行提供的美容沙龙专用应用程序※,使『HugWag』正式成为一个可供美容沙龙与宠物主人双方使用的完整服务。 此外,该服务将从东京都内开始提供,并计划未来逐步扩大服务区域。 ※关于美容沙龙专用应用程序的发布 服务启动背景 根据总务省统计局的人口推算,截至 2025 年 4 月,日本未满 15 岁的儿童人数约为 1,366 万人,创下历史新低。与此同时,根据一般社团法人宠物食品协会的数据,2025 年度饲养的犬猫数量约为 1,567 万只,已大幅超过儿童的数量。在这样的社会变迁背景下,将宠物视为「家庭一员」以取代子女或同住家人的价值观日益普及,人们对宠物相关市场和服务的关注也随之提高。 另一方面,宠物主人在选择美容沙龙时,往往难以比较各沙龙擅长的犬种或剪发风格,因此面临着难以找到适合自己宠物的沙龙的课题。 同样地,对美容沙龙业者而言,也存在无法充分传达自身店铺的强项及服务内容,以及难以在事前掌握宠物主人需求的课题。 Mynavi 为了应对宠物主人与美容沙龙双方的这些课题,开发了能优化链接两者的配对服务『HugWag』。 自 2025 年 10 月起,我们已先行推出美容沙龙专用应用程序,并已创建一个让各沙龙能注册其店铺强项、美容师的剪发成果等信息的环境。 此次,借由推出宠物主人专用应用程序,让双方在应用程序上链接的服务基础架构已经完成,因此『HugWag』将正式开始提供服务。 『HugWag』(宠物主人专用应用程序)概要 『HugWag』是一项服务,让宠物主人可以寻找适合自己与宠物的美容沙龙,并在应用程序上统一完成从聊天事前咨询、分享期望的剪发造型、预约,到确认美容后记录的整个流程。 除了能根据各美容沙龙的特色、各美容师擅长的犬种、剪发成果、口碑评价等信息进行比较和研究外,用户还可以根据宠物的信息和期望条件,从能够对应的美容沙龙那里接收提案(Offer)。 如此一来,可以防止在最终成果和服务应对上的不匹配,让用户能够满意地选择美容沙龙。 『HugWag』(宠物主人专用应用程序)主要功能 ■美容沙龙信息搜索 除了美容沙龙的基本信息外,还可以确认美容师擅长的犬种、剪发成果以及用户的口碑和评价。 用户可以在比较和研究多家沙龙的同时,为自己和宠物选择最适合的沙龙。 ■请求・提案功能 通过注册宠物的信息和期望条件,用户可以从符合条件的美容沙龙那里收到提案(Offer)。这些机制有助于实现高效率的沙龙选择。 ■剪发订单共享功能 期望的剪发风格、长度,以及脸部周围、耳朵、尾巴等细节要求,都可以通过照片或文本事先与沙龙共享。 在美容前传达具体的形象,有助于防止最终成果不符预期。 ■聊天功能 从预约前的咨询到当天的细节沟通,都可以通过聊天功能与沙龙进行交流。 无需打电话,即可通过照片和消息顺畅地进行沟通。 ■病历卡功能(美容・健康记录) 美容后的宠物照片,以及记录其健康状况等的「病历卡」,都可以从沙龙那里接收。 这些记录会作为历史数据累积下来,不仅可用于下一次的订单,还能活用于宠物的成长与健康管理。 未来展望 ◆事业负责人感言 『HugWag』的起点,源于我个人作为一名宠物主人所怀抱的不安与疑问,是基于「希望能创造出一个能更安心托付爱犬的选择」这样的想法而创立的服务。在为爱犬选择沙龙时,我认为除了地点远近和价格,「是否能真正安心地托付爱犬」将成为一个重要的判断标准。 美容沙龙和美容师是贴近宠物主人,能够察觉爱犬日常变化的亲近且重要的存在。 通过美容所获得的信息,不仅仅是为了美化宠物的外观,在健康管理方面也扮演着重要的角色。皮肤、毛发、体型的变化等,这些日常难以察觉的微小变化,正因为美容师会持续接触宠物,所以才能够发现。将这些信息记录并累积下来,不仅可以用于日常护理或在动物医院咨询时提供参考,在某些情况下,甚至可能成为促成早期就诊的契机。 我们希望『HugWag』能在为宠物主人与美容沙龙/美容师双方创建安心信赖关系的同时,进一步拓展美容的价值。通过将美容过程中获得的发现与信息链接至未来,我们将致力于实现『HugWag』的愿景——「实现人与宠物都能持续幸福生活的社会」。 事业负责人/新领域开发室 尾西 舞 【『HugWag』服务详情】 https://hugwag.mynavi.jp/ 关于『HugWag』的咨询窗口 株式会社 Mynavi 新领域开发室 Email:pet-hugwag-info@mynavi.jp