株式会社 Mycat（总部：东京都目黑区）在其 AI 评论回复工具「MapBoost」（https://mapboost.space）中，添加了针对 Google 商家文件（GBP）优化状况进行三轴评分的「改善空间评分诊断」功能。工具网址：https://mapboost.space/tools/gbp-score。### 「我有回复评论，但排名却没上升」的问题。在 Google 地图搜索店铺时，是否显示在上位直接影响集客力。Google 官方说明，在地搜索排名由「关联性」、「距离」、「显眼度」三个要素决定（来源：Google 商家文件说明）。其中「显眼度」指知名度，受评论数量、评分、网络信息量及 GBP 信息完整度影响。虽然回复评论很重要，但往往不足够。许多店主陷入「事情太多，不知从何下手」的困境。照片要几张才够？贴文频率要多少？回复速度要多快？大多数店铺在没有明确标准下盲目经营。### 改善空间评分诊断的三个轴向。本工具将 GBP 营运状况量化为三个 100 分的轴向。**轴 1：视觉丰富度（照片/视频）** 检查照片数量与类别覆盖率。AI 会根据同业同地区上位店铺的趋势，指出缺失类别。**轴 2：信息发布频率（贴文）** 评估贴文频率与内容种类。AI 会提供具体目标，例如「目标为每周发文一次」。**轴 3：评论应对能力（回复率/速度）** 评估回复率与平均天数。针对未回复的负评，会标记为最优先处理事项。### 如何查看与使用分数。分数以雷达图显示，AI 会挑选出「改善效果最高」的三项建议。不需要所有项目都达到 100 分，建议集中资源改善 60 分以下的轴向。建议改善后重新诊断以确认进度。### 具体使用方式。1. 对于刚开始 MEO 的店铺：掌握现状。2. 对于外包决策：区分「自己能做的」与「专家处理的」，节省成本。3. 对于多店铺管理：以统一标准比较各店营运品质。### 与 MapBoost 现有功能集成。若诊断显示评论应对能力较低，可直接使用 MapBoost 的 AI 回复生成功能，同时提升品质与速度。诊断与改善在同一平台完成。▼ 点击此处进行诊断：https://mapboost.space/tools/gbp-score ■ 公司概要：株式会社 Mycat，成立于 2025 年 2 月 5 日，位于东京都目黑区。业务内容：为中小企业与个人规划、开发与营运 AI 服务。