MUSE株式会社(总公司:东京都中央区,代表取缔役社长兼CEO:笠置泰孝,以下简称「本公司」)将启动利用商店机器人「Armo」的机器人店内促销平台「RoboPro」。从今天起,我们将开始招募制造商、批发企业和广告代理商,共同创造店内促销活动。 此外,株式会社Belc(总公司:埼玉县鹤ヶ岛市,代表取缔役社长:原岛一诚,以下简称「Belc」)将作为「RoboPro」在日本的第一个零售合作伙伴,提供已导入的22家店铺作为行销场域,推动实体店铺中新购物体验的创造。 **■ 背景:将人力短缺转化为「收益机会」。让机器人成为零售DX的最佳解决方案** **(株式会社Belc 取缔役 系统改革部长 原田先生)** 「目前,零售业面临严重的人力短缺。Belc迄今为止,一直致力于彻底的业务效率化,例如利用商店机器人『Armo』自动化商品上架和搬运。然而,机器人的真正价值不仅限于节省人力。我们将机器人视为『活化店铺、创造新收益来源的伙伴』,并且在促销应用方面已经感受到了巨大的成效。特别是Armo所具备的多功能性和灵活的硬件设计,在瞬息万变的卖场促销中具有巨大优势。这次在22家店铺的尝试,作为一项在兼顾营运效率化和创造收益机会的同时,提升店铺整体价值的措施,我们感受到了巨大的可能性。我们期待通过『RoboPro』,与制造商们一同进化店铺的本质。」 **■ 机器人店内促销平台「RoboPro」的创新性** 「RoboPro」是日本首个连接导入机器人的零售企业与希望强化店内促销的制造商,在店内创造新顾客接触点的平台。它通过利用店铺网络实现促销的高度化。 1. **压倒性的促销效果:** 作为「移动广告媒体」,它能牢牢吸引顾客的目光。实证实验显示,在特定类别中,销售额是普通陈列架的数倍。通过具有角色性的演出,促进品牌粉丝化。 2. **配合动线的「主动式」接触:** 与固定式数字看板不同,它能根据顾客的动线自主移动。可通过语音、动作、视觉进行直接诉求。 3. **促销效果的可视化:** 解决了制造商担忧的「店面措施效果难以看见」的问题。数字控制的机器人可视化店内促销的运作状况和顾客交互。 这实现了传统货架和固定式数字看板无法达到的高关注率和购买促进效果。此外,本服务通过本公司的店内数据可视化服务「Eureka Platform」,累积和利用跨多个店铺的促销措施数据,从而实现促销的高度化和标准化。 **■ 未来展望:店铺拓展与数据利用深化** Belc今后将根据这次22家店铺的营运实绩,推进「Armo」的导入扩大,并努力标准化跨多个店铺的营运知识。本公司将与Belc合作,通过累积和分析机器人获取的促销措施和卖场相关数据,持续可视化「哪个卖场、何种诉求、对销售额贡献了多少」,从而实现跨店铺的促销优化。