株式会社MTG(总部:爱知县名古屋市,代表取缔役社长:松下刚)所展开的美容品牌「ReFa」产品导入住宿设施的客房数量,累计已突破10万间※。自2021年服务启动以来,「ReFa客房」作为在旅途中也能享受高品质美容体验的客房,以豪华饭店和高级旅馆为中心广泛采用,目前更将版图扩展至都会区的商务饭店以及地方的住宿设施。 ※ 110,000间(截至2026年3月31日止,累计导入ReFa产品的客房总数) 焦点话题 ■ 导入美容品牌「ReFa」产品的住宿设施客房,累计突破10万间! ■ 作为提升住宿体验满意度的设备,对高性能美容用品的关注度日益提高 ■ 从住宿体验延伸至日常的美容习惯──约每2.3人中就有1人在体验后购买或取得该产品 导入美容品牌「ReFa」产品的住宿设施客房,累计突破10万间※ ※ 统计期间:2021年12月〜2026年3月 ※ 导入ReFa产品的饭店客房数(本公司调查) 近年来,客房设备作为影响住宿体验品质的要素,其重要性不断提升。其中,高性能的美容备品已不仅仅是单纯的盥洗用品,更被视为能提升旅途中「舒适度」与「休息品质」的重要存在。此外,它们也日益受到关注,成为象征住宿设施所重视的价值观与环保态度的代表性设备。 在这样的背景下,兼具节能性能与美容效果的微米气泡莲蓬头、高性能吹风机等,能让顾客亲身体验「ReFa」美容用品的客房,正作为支持「调理身心之旅」的全新住宿体验而日益普及。 作为提升住宿体验满意度的设备,对高性能美容备品的关注度日益提高 在一项针对全国具备旅游经验者进行的调查(关于旅行中美容与健康的意识调查)中确认,环保意识越高的族群,越重视住宿设施的道德举措;而高性能吹风机或莲蓬头等美容备品,也呈现出会影响住宿体验满意度与设施评价的趋势。这样的评价,不仅来自于产品单体的性能,也被认为有助于培养对住宿设施整体的举措与价值观的信任。 兼具舒适的美容体验与节能、降低环境负荷的「ReFa客房」,超越了单纯的设备更新范畴,作为差异化要素在日本国内广受认可,并加速导入。 导入案例 京都六善酒店 本饭店在所有客房均导入了ReFa品牌的吹风机,特别受到海外旅客的极大好评。许多顾客对其轻巧、功能性以及易用性感到满意。我们深切感受到这对提升顾客满意度做出了贡献。 HOTEL VISON 我们认为,在本饭店这个能与三重县的大自然一同享受静谧闭关时光的顾客,与ReFa品牌有着很高的契合度,因此抱着希望能让顾客开心的想法而导入。虽然「附ReFa露台双床房」最初是以情侣或女性为主要目标客群,但现在已有各个年龄层的顾客在使用。 住宿者的回馈|在ReFa客房的美容体验 摄影师 6151小姐 正因为是旅行,所以更想要调整好身体状态,美容保养用品是必备品。但是,又无法全部带上,而且希望能尽量减少行李。自从开始寻找有ReFa客房的旅馆后,在旅途中也能进行和往常一样的保养,打包行李变得更轻松了。能让浴室变成水雾空间的莲蓬头,清凉的水雾喷洒在发热的身体上非常舒适,度过了被疗愈的最棒时光。 ※由本公司从收到的评论中摘录 从住宿体验延伸至日常的美容习惯──约每2.3人中就有1人在体验后购买或取得该产品 以住宿设施的体验为契机,许多消费者希望将旅途中遇见的美容体验融入日常生活中。调查证实,在住宿期间体验过高性能美容用品的人中,约每2.3人就有1人在事后购买或取得了ReFa产品。 旅途中舒适的体验链接至回家后的日常美容习惯──这类行为显示出,住宿体验并非短暂的,而是会影响消费者的价值观与选择。