瑞穗银行扩大部署集成型AI应用程序「Mizuho RM Studio」，事前准备时间缩减50%，客户交流机会增至约3倍

常見問題

Q: 什么是「Mizuho RM Studio」？

A: 「Mizuho RM Studio」是为支持瑞穗银行法人关系经理（RM）的提案业务而开发的集成型AI应用程序。它通过AI支持从客户理解到提案准备、面谈后回顾的整个流程，旨在提高营运效率并强化提案能力。

Q: 导入「Mizuho RM Studio」预期会带来哪些效果？

A: 预计将事前准备时间缩减约50%，并将节省的时间用于与客户的交流，目标是在提高提案的精确度和深度之余，将与法人客户的交流机会增加约三倍。此外，它还旨在将法人销售中容易个人化的隐性知识转化为显性知识，成为组织资产，借此提升提案能力并培育年轻RM。

Q: 「Mizuho RM Studio」将于何时以何种规模部署？

A: 目标是在2026年度结束前，将其部署至瑞穗银行约3,500名所有法人RM。目前正从约800名法人RM的部分逐步扩大中。

Q: 「Mizuho RM Studio」利用了哪些技术？

A: AI代理会自动生成提案脚本和数据草稿。在提案数据制作方面，除了自行开发的「Mizuho Slide Generator」外，还采用了株式会社GenerativeX的「Papapo Bucho」。未来也计划与〈瑞穗〉独有的金融领域专用LLM（Mizuho LLM）进行集成。