株式会社瑞穗金融集团(运行役社长:木原正裕,以下将集团统称为〈みずほ〉)已建构一个名为「代理工厂」的量产与运营机制,能够在短时间内开发AI代理,并在正式上线后持续进行改善。自2026年2月起,以数字战略部的应用为起点,已开始全面推展。 在代理工厂中,通过将开发、部署、运营到改善的流程标准化,以往需要约两周的复杂AI代理开发时间,最短可缩短至数日,最多可缩短70%。 着眼于未来将活用数千个AI代理,通过转换为能在短周期内量产并改善AI代理的机制,将加速整个集团的业务效率化与客户服务品质的提升。 ## ■ 背景:AI活用的加速与「规模化的障碍」 〈みずほ〉于2025年12月推出了次世代AI基础设施「Wiz Base」,整备了一个能够安全且高效地在业务中活用生成式AI的环境。除了导入生成式AI,我们也正在推动能够自主运行特定业务流程的「AI代理」的应用,从业务单位的效率化,转向业务整体的自动化与高级化阶段。 另一方面,在持续开发不同业务需求的AI代理过程中,依赖个别开发的方法难以确保速度和可再现性,成为一项课题。因此,从以下观点进行标准化与共通化的必要性日益增高。 - **开发的可再现性**:通过重复使用共通组件,缩短开发时间并抑制品质的参差不齐。 - **部署的确实性**:通过共通化知识,减轻设置作业的负担与错误。 - **运营、评估、改善的持续性**:共通化品质管理、掌握运营状况、日志管理的机制。 基于此状况,为了安全且高速地将AI代理扩展至全公司,并在短周期内持续改善与扩展,我们建构了「代理工厂」。 ## ■ 「代理工厂」的概要与目标 代理工厂是一个将支撑AI代理开发与量产的基础设施(物)与体制(人)一体化设计的机制。着眼于未来的大规模活用,其设计目标是即使开发人员增加,也能维持设计、品质、资安、运营的一致性,并且能够在正式上线后持续进行改善循环。 该基础设施定位为一个能从头到尾支撑〈みずほ〉内部使用的AI代理从开发到评估、改善的平台。支撑此平台的主要组件有以下三个。 **1.共通模板「Agent Template」** 我们开发了「Agent Template」,将建构AI代理所需的组件模板化,能够以标准化的结构进行开发与部署。这能抑制初期建构的负担与开发时的差异,并支持着眼于正式上线后的评估与改善的开发。 **2.独自设计原则「AI Oriented Architecture(AIOA)」** 〈みずほ〉以作为金融机构所应具备的高度信赖性为前提,重视治理与资安。