MINDX株式会社，一家致力于开发身心障碍福利领域专用AI业务支持系统的公司（总社：东京都涩谷区，代表董事：石村穗乃香），已正式推出针对身心障碍福利服务机构的系统「Care Maru」。「Care Maru」是一项通过AI自动化处理行政提交文档（包括变更申请书和体制申请书等）制作业务的服务，这些业务对身心障碍福利现场造成了巨大负担。它将每份文档平均5小时的制作时间缩短至最短1分钟，大幅减轻了就业转衔支持、就业持续支持A型／B型等各类机构的行政负担。 ## 身心障碍福利现场面临的「行政文书业务」的严峻课题 身心障碍福利服务机构提交给地方政府的行政文书（如变更申请书、体制申请书、加算申请书等）的制作与管理，目前仍主要以纸本和Excel进行。由于各地方政府的格式和记载要点不同，且随着报酬修订和制度改革不断更新格式，现场的行政人员耗费大量时间应对最新规定。 特别是在就业转衔支持、就业持续支持A型、就业持续支持B型等就业相关服务中，人员配置和加算条件的变更频繁发生，每次都必须精确地制作和提交「勤务体制一览表」和「变更申请书」。记载遗漏或提交延迟直接导致报酬减额或追缴，甚至在审计中被指出问题，对经营者来说是不可忽视的经营风险。 此外，由于ICT人才短缺和业务的个人化，现场的改善进展不如预期，压迫了原本应专注于用户支持的时间。 ## 「Care Maru」解决的课题 1. 行政提交文档自动制作（5小时→1分钟） AI自动适应各地方政府不同的身心障碍福利勤务体制一览表、变更申请书、加算申请书等格式和记载要点。机构信息一旦注册，所需文档可在1分钟内输出。 2. 完全支持就业转衔、A型、B型服务 支持广泛的身心障碍福利服务的勤务体制一览表和变更申请书，包括就业转衔支持、就业持续支持A型、就业持续支持B型，以及生活介护、共同生活援助（团体家屋）等。 3. 加算管理与审计应对一元化 从加算・减额的条件管理，到实地指导・审计时所需的文书整备，全部实现一元化。提交记录和修订记录也会自动记录和保存。 4. 自动追踪制度改革 配合报酬修订和营运标准的改革，自动更新格式和检查逻辑。经营者无需自行追踪最新格式。 ## 导入效益 - 大幅削减行政工时：将原本需要数小时至数天才能完成的勤务体制一览表和变更申请书制作作业，缩短至最短1分钟。 - 降低减额风险：防止因记载错误或提交延迟导致报酬减额的风险。 - 强化审计应对能力：系统性地整备实地指导和审计所需的文书。 - 集中于支持业务：创造一个让从行政事务中解放的员工能将时间投入用户支持的环境。 借此，同时支持提升身心障碍福利服务的品质，以及最大化机构的收益机会。 ## 代表者评论 在身心障碍福利现场，即使有心想专注于用户支持，现实却是行政提交文档占用了大量时间。特别是勤务体制一览表和变更申请书，由于制度复杂，需要专业知识，也是容易个人化的业务。「Care Maru」的开发目标是通过科技解决这一结构性问题，创造一个让所有从事身心障碍福利工作的人都能专注于其内核支持业务的社会。未来我们也将持续倾听现场的声音，为提升整个产业的生产力与支持品质做出贡献。 MINDX株式会社 代表取缔役CEO 石村穗乃香 ## 公司简介 公司名称：MINDX株式会社 代表董事：石村穗乃香 成立：2025年11月25日 地址：〒150-0043 东京都涩谷区道玄坂1丁目10番8号 涩谷道玄坂东急大楼2F-C 业务内容：开发与提供身心障碍福利专用AI业务支持系统「Care Maru」。 网址：https://mindx.jp/