Mer株式会社(总部:东京都涩谷区;代表取缔役社长:泽口友彰)宣布,为自动化和AI应用提供基础的CRM数据整备服务「DataSango」已开始接受预先注册。近年来,B2B企业在导入CRM、业务自动化和AI应用方面发展迅速。然而,实际操作中存在诸多问题,例如「CRM报告不可信」、「无法正确创建区隔」、「自动化后仍持续产生未整理的数据」以及「想应用AI但对原始数据品质感到不安」。Mer株式会社自2020年成立以来,一直致力于支持行销、销售、CSCX和帐务管理等营收部门的系统建构。自2021年起,作为Pipedrive在日本的首席合作伙伴,提供CRM导入和应用支持。在此过程中,Mer一贯发现,工具导入的成功与否,关键不在于功能多寡,而在于数据是否处于可利用的状态。Mer提供的外部RevOps团队「diver」,以AI为前提设计整体业务流程,提供从工具选择、实施到稳定运作的一站式支持。在这种伴随支持中,许多案例显示,AI应用和自动化受阻的最终原因都归结于数据品质问题。DataSango的开发旨在解决这些挑战。它不仅仅是一个数据清理工具,而是一个通过解决数据来源、产生波动或缺失的阶段、如何进行名称匹配、补充和转换为「可用数据」等实际问题,来支持业务自动化和AI应用数据基础建设的服务。Mer的目标是将数据整备从「明知重要却无人能彻底完成的工作」转变为「可持续运行的机制」,让更多企业能够安心地利用AI和自动化。DataSango具体利用预定义规则和AI,自动整理CRM中重复、表记不一、缺失和未分类的数据。一旦设置了「哪些记录视为正确」、「公司名称和电话号码统一格式」、「使用哪些键来补充外部数据」以及「在什么条件下赋予区隔和等级」等判断规则,DataSango将按计划重复应用相同的逻辑。这有助于创建一个可靠的数据基础,供报告、区隔创建、自动化工作流程和AI代理等各种措施使用,减少对个人努力的依赖。Mer株式会社是一家AI营运公司,支持企业的业务结构化、流程标准化、数据集成、自动化和持续改进。