CX 设计咨询公司 mct 将于 2026 年 6 月 11 日在东京赤坂 Mid-town 举办「大家的 CX 研究室」实践计划。活动旨在解决现场人员对于「如何将 CX 应用于业务」的困惑。由曾任职于 Forrester Research 的 Jonathan Browne 担任讲师，结合 Podcast 教材、视频观摩与工作坊，带领参加者从基础理论走向实作。活动完全免费且包含会后交流餐叙，是企业推进 CX 文化或设计员工培训方案的理想参考案例。