为支持富士山麓地区的民宿设施,「Marusate股份有限公司」(山梨县富士吉田市,代表董事:萱沼彻,以下简称「本公司」)为提升住宿客人的便利性并减轻民宿设施的负担,将从2026年4月起开始提供行李配送服务「TEBURA FUJIYAMA」。 这不仅能让观光客「空手」旅游,更将发挥作为「地方基础设施」的作用,有助于缓解地区拥挤情况并提升游客的移动便利性。 服务提供背景:在游客增加的背后日益严重的地方课题 目前,随着观光需求的复苏,富士山麓地区呈现繁荣景象,住宿人数创下历史新高。山梨县整体的2025年(令和7年)全年住宿人数达到968万5千人,比前一年增加20万1千人,创下自平成23年采用现行统计方法以来的最高纪录(参考山梨县官方公告)。 观光需求的复苏虽然令人欣喜,但在部分地区,游客的集中导致了拥挤和移动上的不便,甚至影响到当地居民的生活,过度旅游已成为严重的课题。除了富士河口湖町一处能同时看到「便利商店与富士山」的景点涌入大量游客并衍生乱丢垃圾的问题外,富士吉田市为了保护当地居民的生活环境,更是做出了痛苦的决定,宣布取消每年吸引20万人造访的春季盛事「新仓山浅间公园樱花祭」的2026年度活动。 本公司注意到「观光客带着大型行李四处游览」是造成这种过度旅游的原因之一。大型行李不仅阻塞人行道、导致大众运输工具拥挤,更因为移动上的限制,成为观光客集中在特定地点的因素。 此外,当地的民宿业者也反映了他们迫切的烦恼:「虽然有入住前寄放行李的需求,但我们缺乏保管空间和管理资源,已经压迫到日常业务。」这是在渴望传达地方魅力与保护居民生活之间的内心挣扎。为了解决地方第一线所浮现的课题,本公司构思了这项服务「TEBURA FUJIYAMA」,作为「现在就能迈出的一步」。 「TEBURA FUJIYAMA」所提供的3大价值