Maneql股份有限公司(总部:大阪府堺市/代表取缔役社长:田洼 洋士)谨此宣布,自2026年4月1日起,已在其LINE行销工具「Lステップ」中开始提供可与外部服务链接的API。 ■ 关于API串接功能 Lステップ的API串接功能,能够让自家系统、电商网站、CRM、AI等外部系统与Lステップ直接链接,并可通过程序运行取得好友列表、更新标签、取得聊天记录等操作。 此外,目前提供的API为第一阶段。 我们预计将根据客户需求和使用案例,持续扩展API群组。 串接对象范例 ・试算表串接 ・AI串接:Chat GPT、Google Gemini、Claude、NanoBanana ・电商系统串接:Shopify等 ・CRM串接:Salesforce、HubSpot等 使用条件 本API将提供给订阅Lステップ「专业方案」以上方案的客户。 ※此功能涉及高端设置。设置时请务必充分注意。 此外,本公司支持部门可能无法完全回答有关此功能的所有问题。 敬请谅解。 ■ API串接功能的应用案例 ① 电商/预约网站串接 当侦测到外部网站的「购买完成」或「预约确认」时,Lステップ会立即自动发送感谢消息或领取URL。 这可以在用户参与度最高的时刻进行交互,最大限度地提高客户满意度。 ② 生成式AI串接 将用户问题发送给AI,并立即通过LINE回复生成的回应。 这使得专业查找和诊断内容能够24小时、365天自动回应,无需人工干预。 ③ 内核系统(CRM)串接 当内部系统中的「会员等级」或「负责人」变更时,该信息会自动反映到Lステップ的好友信息和标签中。 这消除了数据重复管理和手动CSV导入操作。 ④ 试算表串接 Lステップ的好友列