报告公开页面: https://business-ec.yahoo.co.jp/shopping/safesupport/ LINE雅虎股份有限公司(以下简称LINE雅虎)所营运的「Yahoo!购物」,公开了汇整迄今安全与安心相关行动及成果的2025年下半期(7月~12月)版「安全・安心行动报告」(以下简称本报告)。同时,针对进驻商店实施了「Yahoo!购物安全安心交易环境相关问卷调查」,并汇整了各界对过往行动的正面回馈。 「Yahoo!购物」为了让进驻商店、广告主、合作伙伴企业以及用户,都能享有比任何地方都更「安全安心的购物环境」,实施了各式各样的行动。本报告将介绍进驻前后的审查状况、针对刷评论与不正当付款等整体市场课题的对应措施与成果,以及2025年下半期起新推行的对策。 ■严选可信赖商店,排除不当商店与商品 「Yahoo!购物」自2024年起,针对商店正式开始销售前所需的进驻审查与开店审查两阶段审查中,强化了进驻审查的标准。结果虽一度导致合格率大幅下降,但持续部分查看审查流程后,合格率已稳定维持在能确保一定可信度的事业者水准。 此外,为强化不当商品的排除,2025年下半期起添加了审查对象商品类别。针对常见伪造品的无线耳机,自2025年9月起指定为贩售时须接受审查的商品。 ■2025年下半期起的新行动 自2025年7月起,开始排除通过重复虚假订单对正常经营业者造成损害的恶质事业者,并推行防止「优良商店」图标与排行榜遭不当操纵的对策。借此抑制通过架空订单等方式非法操纵评价与显示排序的行为,维护公平公正的交易环境。 此外,针对符合「Yahoo!购物」标准、代表快速安心配送的「优良配送」图标,也强化了防止不当使用的对策。自2025年12月起,强制要求输入配送单号,并导入向各配送业者查验所输入单号的机制,以确认实际配送情形。对于查获配送不实的业者,将依规章实施违规处置,持续严正因应,致力打造让用户更能安心使用的环境。