株式会社 Lumission(总部:东京都港区)宣布,作为面向中小企业诊断士事务所的合作制度,正式启动经营者支持服务「社长的分身」合作伙伴制度。 本制度提供一套机制,让中小企业诊断士事务所能向顾问客户企业与经营者介绍经营支持服务。借此,Lumission 期望在协助顾问客户解决课题的同时,提升中小企业诊断士事务所的附加价值,并创建可创造新收益机会的商业模式。 近年,中小企业诊断士事务所除了经营分析、事业计划与补助金支持等咨询外,也越来越常接到顾问客户关于运行面与组织课题的相谈。例如:已整理好经营策略但运行没有进展、即使运用补助金也无法改善营收、组织过度依赖个人导致成长停滞、在人材招募与留任上面临课题、即使制定事业计划现场也没有行动等。 然而,中小企业诊断士事务所的专业领域主要在于经营分析与策略整理,对于营业设计、组织建构与日常实务改善等深入支持,有时难以完整提供。因此,不少事务所感受到无法充分回应顾问客户相谈、策略规划难以链接到运行、改善提案容易停留在一次性措施等课题。本次合作伙伴制度即是为了解决这些问题而设计。 Lumission 提出一种新的支持模式,将策略整理与经营支持结合,以提升中小企业诊断士事务所的附加价值。通过参与顾问客户的经营课题,有机会带来营收与利润改善支持、组织建构与制度化支持、运行力提升、持续性关系创建,以及新收益机会的创出。 该公司将「五方良好经营」作为经营思想内核,包含公司良好、员工良好、顾客良好、社会良好、下一世代良好。其理念并非只让部分企业获利,而是追求所有相关者皆能共好的经营。此次合作伙伴制度也以此理念为基础设计。 许多中小企业诊断士事务所目前的商业模式以补助金申请支持、事业计划书制作、单次顾问服务为主,但此结构容易造成与客户的关系短期化、提案内容难以落实到运行,以及不易形成持续性收益。Lumission 目标不是单纯销售一项服务,而是创建能长期参与客户经营本身的商业模式。 为此,中小企业诊断士事务所、税理士事务所、社会保险劳务士事务所、金融机构与经营顾问公司等专业企业之间,以合作伙伴形式协作将变得重要。通过此机制,客户可获得从策略到运行的一体化支持,合作企业能最大化自身专业性,并创建长期关系。 中小企业诊断士事务所若接到顾问客户关于策略无法运行、希望组织制度化、想将补助金链接到营收、希望整理经营判断标准等相谈,可通过介绍「社长的分身」支持顾问客户解决经营课题。此机制预期可创造营收与利润改善支持、组织改善与制度化、顾客满意度提升等新价值。 本合作伙伴制度预期可为导入的事务所带来多项效益,包括提升顾客满意度、创建持续性关系、创造新收益机会,以及通过「策略×运行支持」确立事务所差异化定位。 日本约有 400 万家公司,但许多中小企业缺乏能一体支持策略与运行的合作伙伴。Lumission 将与全国中小企业诊断士事务所合作,目标是建构集成经营策略与运行支持的支持网络。本次合作伙伴制度是此一布局的第一步。 合作伙伴制度概要:对象为中小企业诊断士事务所,内容为向顾问客户企业介绍经营支持服务,报酬金额为每家公司每年最高 75 万日圆。详情请洽询该公司。 公司概要:公司名称为株式会社 Lumission,所在地为东京都港区港南 2-16-1 品川 East One Tower 7F,事业内容包括经营顾问、企业成长支持与五方良好经营的推广。