株式会社LR(总公司:东京都涩谷区,代表董事:路 承融)已正式发布云端服务「Flowbase(フローベース)」,该服务可通过屏幕录像自动生成业务手册。Flowbase 只需录制 PC 上的业务操作,AI 便会自动分析操作步骤,并生成附带屏幕截屏的逐步手册。这将大幅减少手册制作所需工时,并协助企业解决业务属人化问题。 有关服务的详细信息,请参阅以下视频和已完成的手册。 Flowbase 的屏幕操作视频 Flowbase 的屏幕操作视频 https://youtu.be/fYxA4EmR9Kw Flowbase 制作的手册(分享用) https://app.flowbase.so/shared/EmvGJ6K9mh7dlBKFT8aBU 开发背景 本公司针对 600 名大企业员工进行的调查显示,74.7% 参与手册制作的员工认为「职场中属人化的业务很多」,80.3% 的员工表示「有手册更新不及时的情况」。此外,每份手册制作工时的 76% 集中在「撰写、组织、拍摄」等前期阶段,这种工作负担成为手册整备和更新停滞的主要原因。 Flowbase 通过 AI 自动化「撰写、组织、拍摄」等流程,从根本上降低了手册制作的门槛。 Flowbase 的主要特点 1. 只需屏幕录像即可自动生成手册 只需录制 PC 上的业务操作,AI 便会自动侦测并分割操作步骤,自动生成每个步骤的屏幕截屏和说明文本。只需按下录像按钮,像平常一样工作,几分钟后即可完成可编辑的手册。 输入手册制作操作名称的画面 2. 通过 AI 分析自动优化结构和文本 AI 会理解操作的上下文,自动整理步骤结构。它不仅仅是操作日志的罗列,而是以读者易于理解的结构和表达方式生成手册,因此可以将制作后的编辑工时降到最低。 完成的手册画面 3. 团队共享、搜索、更新容易 生成的手册在云端统一管理,通过关键字搜索和文件夹管理,可以快速访问所需的操作手册。业务变更时,只需重新录像即可更新至最新版本,防止手册过时。 4. 任何人都能立即使用的简单操作性 无需安装专用软件,可从浏览器开始录像。无论 IT 素养如何,现场负责人只需录制自己的业务即可完成手册制作。 预计的应用场景 ・整备新进员工的入职手册 ・制作公司内部系统(ERP、CRM 等)的操作手册 ・部门调动、交接时的知识文档化 ・因应业务流程变更的手册批量更新 ・组织变更时业务流程、组织图表的更新步骤标准化 代表评论 株式会社LR 代表董事 路 承融 评论 「我一直在广告技术行业从事管理接口建构和业务自动化。尽管技术可以提高效率的领域不断扩大,但最后剩下的总是『手册制作』。作为一名工程师,我在开发的同时也多次亲自撰写手册,但这项工作始终依赖于人力。 本公司的调查也显示,手册制作工时的 76% 集中在『撰写、组织、拍摄』。这个过程正是解决属人化问题的『最后一哩路』,除非通过 AI 自动化这个环节,否则隐性知识将会一直存在于组织中。 Flowbase 只需录制屏幕,AI 便会自动生成手册。不是由某人撰写,而是完成业务后自动生成。通过创造这种状态,我们将以机制的方式实现属人化问题的解决。」 专家评论 Tele-Existence株式会社 CEO 富冈 仁 先生 「我们在机器人技术领域每天都深刻体会到作业流程标准化的重要性。本次调查结果显示,74.7% 参与手册制作的员工意识到属人化问题,但 80% 的人却无法及时更新,这凸显了许多企业面临的结构性问题。Flowbase 通过屏幕录像由 AI 自动生成手册的方法,我认为是对这个问题非常合理的解决方案。我们对 LR 的技术实力和运行力寄予厚望。」 Globis Capital Partners 野本 辽平 先生 「在企业活动中,如何累积和再利用业务知识,将是未来越来越影响竞争力的重要课题。在这种情况下,Flowbase 将业务流程的可视化/语言化和手册制作从『额外工作』转变为『日常业务的副产品』,这种方法不仅超越了业务效率化,还能重新发掘企业中沉睡的无形资产。我们对 LR 在这个市场中引领潮流寄予厚望。」 株式会社SYSLEA 代表董事CEO 大桥 勇辅 先生 「过去,手册制作是业务之外的『另一项工作』。完成业务后,需要重新截屏,回忆步骤并撰写文本。由于这项工作的繁重,任何组织都将其推迟,导致知识持续属人化。Flowbase 从根本上改变了这种结构。只需像平常一样运行业务,AI 便会记忆流程并自动生成理解上下文的手册。这意味着『工作』和『记录』同时完成。本公司 Frictio 也旨在通过 AI 从根本上解决销售活动中记录和输入负担的结构性问题,我们对 Flowbase 重新定义传统业务流程本身的方法深感共鸣。」 服务概要 服务名称 Flowbase(フローベース) URL https://flowbas