Fiace Home Company 股份有限公司LIXIL住宅研究所 Fiace Home Company为了进一步扩充对顾客的住宅咨询服务，将导入「在线商店」制度，作为因应顾客接触点数字化转型的全新商业模式。 作为本制度的第一波，Fiace Home彦根店（地址：滋贺县长滨市，公司名称：长住建设股份有限公司，代表人：松居 庆浩）将针对邻近区域的岐阜县「大垣地区」及「岐阜南地区」，于2026年4月开设并开始营运「大垣在线商店」与「岐阜南在线商店」。 ■ 导入背景与目的 近年来，顾客在打造住家时的信息收集正快速迈向在线化。在Fiace Home，作为顺应时代的集客手法，我们通过吸引在线的潜在顾客，旨在跨越传统店面的商圈限制（增加集客数量并防止错失机会）。此外，本制度还肩负着确认目前无Fiace Home店面区域的市场需求，并将其作为未来开设多家实体店面垫脚石的目的。 ■ 在线商店（大垣・岐阜南地区）的特色 1. 融合在线与实体的全新接待风格 以顾客的便利性为最优先考量，首次的「建屋咨询」除了可在顾客住家附近的咖啡厅或商业设施进行面对面接待外，亦可活用Zoom等工具进行在线讨论。此外，关于实际的设备，可在LIXIL岐阜展示中心或名古屋展示中心进行讨论，并可至Fiace Home彦根店或滋贺县长滨市的概念屋实际体验建筑内部的舒适度。预计今年秋天将在岐阜县羽岛市福寿町开设Fiace Home的概念屋，让顾客能更近距离地感受与Fiace Home共同打造住家的过程。 2. 克服岐阜特有气候的「滋贺标准高隔热・高气密住宅」提案 本次开设的大垣・岐阜南地区，气候环境严峻，夏季非常炎热，冬季则会吹起被称为「伊吹落」的寒冷强风。Fiace Home彦根店平时即以滋贺县较为严格的隔热标准（5区・4区）进行建屋，并将采用高性能面板工法的高气密・高隔热性能直接应用于岐阜地区。借此，为顾客提案能降低水电费、获得舒适「一生安心」的住宅。 3. 通过专属网页・系统提供顺畅的顾客引导 将在线商店的信息刊登于Fiace Home的官方店铺搜索及活动预约网站上，建构完善的系统环境，让顾客能毫不费力地浏览及预约在线咨询会与各项活动。 ■ 关于未来的发展 以今年4月起于大垣・岐阜南2个地区开始营运为开端，未来计划将在全国范围内正式激活「在线商店」。 Fiace Home未来也将与加盟店携手，领先业界导入顺应新时代的机制，致力于整体住宅产业的发展与顾客满意度的提升。通过在线商店，我们将竭尽全力贴近每一位顾客，推进最合适且舒适的建屋计划。 ◆ Fiace Home 简介 致力于提供高品质、具高资产价值，且能世代传承的住宅。