经营新生活平台服务事业的株式会社Libero（总公司：东京都港区，代表取缔役社长：鹿岛秀俊，以下简称本公司），利用其在搬迁支持方面累积的知识和与150多家搬家公司创建的网络，启动了「办公室搬迁礼宾服务」。 常言道，「搬迁成功八成取决于选择哪家业者」。 本服务是一项决策支持服务，旨在消除办公室搬迁中潜藏的「决策风险」（决策不透明性）。 办公室搬迁是一项涉及数百万至数千万日圆的重要决策，然而，各家业者的报价条件和形式各异，难以比较。因此，许多情况下，负责人不得不做出缺乏明确判断依据的决策，这给他们带来了巨大的心理负担。 ■ 办公室搬迁中潜藏的「决策风险」课题 其背景是报价难以比较和决策的个人化。 在办公室搬迁中，总务・管理部门的负责人面临着「被迫在不透明的依据下做出决策的结构」。 例如，会发生以下情况： - 选择最便宜的业者，结果当天作业品质出现问题的风险 - 无法向公司内部解释高额报价合理性的不安 - 决策结果责任集中在负责人个人身上的结构 本公司将这些课题定义为「决策风险」。 这不仅仅是业务负担的问题，更是影响企业决策品质和治理的结构性课题。 ■ 消除「决策风险」的礼宾服务 本服务旨在解决这一结构性课题。 本服务不仅仅是业者介绍或事务代理，而是一项以「确保决策正当性」为目的的礼宾服务。 本公司利用其在搬迁支持方面累积的知识，以及全国150多家搬家公司网络*¹，提供从业者选择、比较到决策的一贯支持。 ※¹ 本公司面向搬家公司的平台服务「HAKOPLA」的参与公司 ■ 保护负责人的3个机制 本服务通过以下机制确保决策的合理性： 1. 通过报价标准化「确保可比较性」 将各搬家公司不同的报价条件和表达方式转换为统一格式，实现并列比较。这使得负责人能够基于客观数据而非感觉做出决策。 2. 通过陪同现场估价「可视化品质」 在东京及周边三县（东京都、神奈川县、千叶县、埼玉县），礼宾人员将陪同现场估价，当场评估搬家公司的「作业品质」和「报价的合理性」。这消除了不确定性，降低了搬迁当天发生问题的风险。 3. 从中立立场「选择最佳业者」 本公司担任「搬家行业未来创造会」的运营事务局，从中立立场选择业者，不偏袒特定搬家公司。这从整个行业的角度实现了最佳条件调整和选择。 ■ 对行业的影响 本服务是一项旨在可视化和标准化以往黑箱操作的办公室搬迁决策流程的举措。 预计这将使办公室搬迁从「价格比较」阶段，进化到重视「决策合理性」和「问责制」的阶段。 ■ 未来展望：迈向办公室搬迁的「整体平台」 本公司今后将把服务扩展到以下领域，旨在构建办公室搬迁的整体平台： - 室内装修・基础设施建设（隔板、LAN、通信环境） - 对象提案（与办公室仲介公司合作） 我们将提供从对象选择到搬迁、室内装修、售后服务的一站式支持，为企业顺畅的决策和成长提供基础。 ■ 致负责人的消息 常言道，「搬迁成功八成取决于选择哪家业者」。然而，负责人不必独自承担这项决策。 Libero将作为确保决策正当性的「防波堤」，支持负责人的判断。 ■ 招募合作伙伴，以扩大未来的办公室搬迁服务 本公司目前正在招募室内装修、通信、房地产等各领域的合作伙伴公司，以扩大本服务。