狮王株式会社（总部：东京都台东区）针对在首都圈工作、年龄介于20代至40代的女性（在线会议用户），实施了「关于在线印象与自我保健的意识调查」。 随着工作模式的多样化，在线会议已成为现代日常商业场景中的常态。由于隔着屏幕的沟通增加，「脸部与表情的印象」比以往任何时候都更能左右工作的顺利程度。本次调查突显了现代上班族特有的两难困境：虽然有约七成的女性体认到「丰富的表情是一种商业技能」，但另一方面，长时间的电脑作业导致了脸部紧绷（即表情肌僵硬），约八成的人对露脸抱持着抗拒感，认为「如果可以的话，不想在在线会议中露脸」。 【调查概要】关于在线印象与自我保健的意识调查 ・调查主体：狮王株式会社 ・调查日期：2026年3月18日（三） ・调查方法：网络调查 ・调查对象：居住于首都圈的20～40代有职女性（在线会议用户） 247名 １．调查结果摘要 ① 有超过七成的人认为，丰富的表情是「商业技能」，且能「使人际关系更融洽」。 ② 另一方面，约八成的人对在在线会议露脸有抗拒感。即使露脸，也有约七成的人真实感受到「比起面对面，在线会议更难看清表情的变化」。 ③ 实际上，约七成的人自觉「表情肌肉僵硬」。然而，实践「表情肌锻炼」的人仅不到8%，成为一个完全未被开发的「成长空间」！ ２．调查结果详细内容 ① 「丰富的表情」已成为必备的商业技能！约七成体认到其重要性 春天是工作上初次见面机会增加的季节。在商业场合中，有75.3%的受访者回答认为丰富的表情（笑容与嘴部的动作）「能使人际关系更融洽」（图1），同样有75.3%的人回答认为这是「重要的商业技能之一」（图2）。这显示大多数的职业女性强烈体认到，在工作表现与创建信任关系上，不仅是言语的内容，「表情的重要性」也同样关键。 ② 约八成回答「不想露脸」。隔着屏幕沟通的障碍 尽管理解表情的重要性，但在参加在线会议时，高达77.8%（约八成）的人认为「如果可能的话想关闭镜头（不想露脸）」（图3）。此外，即使画面有拍到脸，也有66.4%的人感觉「在线会议的表情变化比面对面会议更难看清」（图4）。由于热情与情感通过屏幕难免较难传达，因此在以在线为主的工作模式中，有意识地丰富脸部表情，似乎将成为使商业运作更顺畅的关键。