LINK株式会社（总部：东京都新宿区，代表：南云 宏树）针对亚马逊（Amazon）商品购买行为进行了消费者意识调查。本调查分析了亚马逊用户在购买商品时重视的要素，以及对评论、星级评分和广告显示的认知。 亚马逊上有无数商品，消费者在比较各种信息后做出购买决定。本次调查明确了亚马逊用户实际重视的信息。 1. 购买时最重视的要素 约半数最重视「价格」——「低价与评价」决定购买的时代。调查显示，47.5%的用户最重视价格，其次是「评论评分（星数）」占27.5%，「评论数量」占9.2%。将评论相关要素合计，占比达36.7%，是仅次于价格的重要判断依据。因此，「价格×评论」显著影响购买决策。 2. 商品页面最先确认的项目 约8成用户最先确认「价格」与「商品图片」——「第一印象」决定胜负。39.9%的用户最先确认价格，36.7%确认图片。两者合计，76.6%的用户在打开页面瞬间即检查这两项。 3. 是否避开4.0星以下的商品 约6成用户会避开4.0星以下的商品。这显示「4.0星」是亚马逊用户心理上的基准线。 4. 评论数量的影响 超过半数（55.5%）的用户将「评论数量」作为判断标准。拥有超过100条评论的商品往往能带给用户安全感。 5. 对赞助显示的认知 84.0%的用户认知到「赞助」显示即为广告。虽然并非所有用户完全理解，但亚马逊的UI特征确实影响了购买行为。 6. 受访者年龄层 30至40多岁的用户约占受访者的65%。 LINK株式会社评论： 亚马逊上的购买行为深受「价格」、「评论」与「商品图片」这三要素影响。维持4.0星评分、获取评论数量以及改善商品页面，直接关系到销售额的提升。综合性的优化是创造绩效的关键。