LiKG株式会社（总公司：东京都涩谷区，代表：近藤光生）针对80位参与自有媒体营运的负责人，进行了关于营运现况和AI应用相关的调查。 调查结果显示，在自有媒体营运中回答「有失败经验」的比例达到51.3%，超过半数。此外，对于成效感受，「强烈感受到」的仅有13.75%，而「不太感受到」和「完全感受不到」合计达到51.25%。这表明营运难度高，且创造效益的障碍依然巨大。 ■ 超过半数「有失败经验」，成效感受也两极分化 图1 自有媒体营运中的失败经验 首先，关于自有媒体营运中的失败经验，51.25%回答「有」，48.75%回答「没有」，结果显示超过半数的负责人有过失败经验。 图2 自有媒体的成效感受 另一方面，关于成效感受，「强烈感受到」（13.75%）和「稍微感受到」（35%）合计的「感受到成效的群体」占48.75%。相对地，「不太感受到」（27.50%）和「完全感受不到」（23.75%）合计的「感受不到成效的群体」占51.25%，结果显示成效感受的有无几乎各占一半（图2）。 由此可见，自有媒体虽然有一定数量的成功案例，但同时也存在同等规模的「未能产生效益而停滞不前的群体」。 ■ 最大的失败是「无法获得潜在客户」，「变现」比「流量」更成障碍 图3 自有媒体营运中的具体失败内容 具体失败内容中，最多的是「未能带来潜在客户」，占48.78%。其次是「搜索流量没有增加」，占43.90%，显示在集客和转化两方面都存在明显课题。 同时，「更新停止」占17.07%，而「无法持续内容创作」和「无法获得内部合作」均为21.95%，这表明「持续营运但未能产生效益」的结构性问题比单纯的营运停止更为严重。 此外，「文章品质不稳定」的比例相对较低，为9.76%，这表明失败的原因更多是源于「设计和引导流程」，而非单纯的品质问题。 ■ 失败原因最多是「策略不足」，制作前的设计课题显著 图4 自有媒体的失败原因 最常被提及的失败原因是「策略不足」，占39.02%（图4）。其次是「制作体制不足」占34.15%，以及「预算不足」占26.83%。 特别值得注意的是，「关键字设计不足」占24.39%，「内部理解不足」占19.51%，这表明问题不仅仅是资源不足，而是在「目标是什么」和「为何要做」的设计和决策阶段就出现了课题。 换句话说，很明显，「作为行销的策略设计能力」是决定成败的关键因素，而不仅仅是内容创作问题。 ■ AI应用扩大至56.25%，但「主要利用」仅占7.5% 图5 自有媒体营运中的AI应用状况 在内容创作中，AI应用方面，「主要利用」占7.50%，而「辅助利用」占46.7%，结果显示超过半数的企业有应用AI（图5）。 尽管56.25%的受访者有利用AI，但「主要利用」仅占7.50%，这表明许多企业仍以辅助性应用为主。特别是「主要利用」不足一成，突显了AI在许多情况下仍被定位为辅助工具，尚未成为营运内核的现状。 实际使用的AI工具中，「ChatGPT」以53.33%的比例最多，其次是「Gemini」以48.89%紧随其后。 「Claude」占24.44%，「NotebookLM」占13.33%，显示出一定的利用率，并暗示了根据用途进行区分使用的趋势。同时，「独家AI写作工具」仅占4.44%，表明通用生成式AI的应用是主流。 从自由回答中，AI的具体应用方法也变得清晰。总体而言，AI并非单一用途，而是广泛应用于研究、结构创建、写作、校对和数据制作等环节。