利用AI的营造厂在这次石脑油危机中，「AI被应用于哪些方面？」 来自住宅相关材料制造商和贸易公司的涨价通知层出不穷。部分地区甚至出现了出货限制和新订单暂停的情况。根据行业杂志《Housing Tribune Online》汇编的信息： 旭化成建材：「Neoma Foam」等产品涨价20% + 暂时停止接单 Kaneka：挤塑聚苯乙烯泡沫保温材料涨价40% Tajima Roofing：沥青基防水材料和保温材料涨价40-50% + 暂停所有住宅建材和防水产品的新订单 Cleanup、Toclas、Housetec：暂时停止系统浴室的新订单 TOTO、LIXIL：暂时停止整体浴室的订单 关西涂料：稀释剂产品涨价超过50% + 出货限制 信越化学工业：氯乙烯树脂涨价超过30日元/公斤 这些仅是整体的一小部分，影响范围扩及所有类别，不仅限于石油衍生建材，这表明类似于「木材冲击」的建材冲击正在成为现实。 来源：《Housing Tribune Online》「住宅相关材料涨价信息（随时更新）」 网址：https://htonline.sohjusha.co.jp/20260409-3/ 在这样的紧急情况下，住宅公司必须在有限的人力和时间内同时进行「全公司情况共享、客户应对、现场教育和合同整备」。AI在应对这场危机中能发挥多大作用？经营「建筑AI经营研究会」的滨松营造厂LIFEFUND株式会社（代表：白都卓磨）将公开本次石脑油危机中AI的应用案例，希望能为面临相同挑战的建筑业提供参考。 ■ 案例① 利用AI构建「对策仪表板」，将全公司情况汇总到一页 使用Claude生成仪表板，在公司内部共享情况。根据相关数据和聊天记录随时更新。 每天有超过70家制造商发布涨价和停产信息，需要在有限的工时内，让经营层、现场负责人和销售人员在同一时间共享相同的事实。如果通过电子邮件或口头单独传达，信息必然会遗漏。 Claude生成内部HTML仪表板 指示：「制作一个内部HTML页面，总结当前石脑油危机的现状/受影响的建材/替代方案/以及一份全公司摘要，全部集中在一页。」Claude生成了一个内部情况共享仪表板（HTML）。营运会根据情况变化随时更新。通过将公司内部所有与石脑油相关的信息汇总到一个文件夹，并加入聊天交互信息，可以共享最新情况。仪表板的配置让以下项目一目了然： 主要建材的状态卡（颜色编码，例如「订单暂停/已确保至/有替代方案」等） 重要新闻的基本方针 替代方案的考虑备忘录 全公司摘要 实现了所有员工都能在短时间内掌握「发生了什么，以及如何」的状态。 经营层在内部聊天和会议中进行个别说明的时间消失了，决策速度加快。 ■ 案例② 利用AI整备客户应对范本集，使应对品质均质化 使用Claude生成HTML范本工具。保存向客户说明的范本，以防止人为应对不一致。 已签约的客户每天都会提出性质不同的问题，例如价格、工期和特定设备的采购状况。如果销售代表的回复不一致，将直接导致客户的不信任。 Claude生成HTML范本工具 指示：「制作一个销售代表可以用来回复客户的范本集，按状态分页整理，并将客户名称和负责人名称变量化，自动反映到所有范本中。」并作为网络工具部署。 完成的工具在顶部持续显示最新情况摘要。它提供了不同用途的分页，例如「最新情况/价格问题/工期问题/设备问题/主动说明/NG与OK案例」。当输入客户名称、负责人名称等时，它们会自动反映到所有范本中，使销售人员可以拷贝粘贴并发送。 所有代表现在都能以相同的语气向客户传达相同的事实信息。 管理层「诚实传达」的意愿已创建为一个可以由整个组织运行的系统。 ■ 案例③ 利用AI将说明手册+角色扮演培训打包 让Claude读取应对方针以创建手册。角色扮演是Nott。