协助构建外币个人年金保险的数字销售模型

常見問題

Q: リードインクスが支持した外货建て个人年金保険のデジタル贩売モデル构筑のポイントは？

A: デジタル保険プラットフォーム「Nano」を导入し、オンライン申し込み导线から本人确认までのシームレスな连携を実现した点です。さらに、高単価かつ情报提供が必要な商品特性に合わせ、ユーザーテストに基づくUI/UX设计を行い、纳得感のある加入体験を构筑しました。

Q: 「Nano」プラットフォームで実现した本人确认の特徴は？

A: 他社の本人确认システムと连携し、入力情报とマイナンバーカード等の情报を突き合わせた上で、申し込み导线にシームレスに连携する仕组みを采用しました。これにより、本人确认完了后のみ后続手続きへ进める设计を実现しています。

Q: なぜ外货建て个人年金保険のデジタル化にはUX设计が重要なのか？

A: 商品特性上、理解すべき情报量が多く、オンライン上の検讨负荷が高くなりやすいためです。単にデジタル化するのではなく、情报提示のタイミングや导线を最适化することで、法的に必要な情报提供とユーザビリティーの両立が求められるからです。

Q: リードインクスはシステム导入以外にどのような支持を提供しているか？

A: KPI设计やアクセス解析导入に向けた准备など、提供开始后の継続的な运用改善を支持しています。また、比较サイトの活用や贩売チャネルの拡张など、ビジネスパートナーとして事业成长に向けた贩売基盘の构筑を支持します。

Q: 今回の取り组みの対象となる保険商品の特徴は？

A: 外货建て个人年金保険であり、高単価で复雑な商品设计のため、これまでデジタル贩売のハードルが高いとされてきた商品です。本取り组みでは、この丁宁な情报设计が求められる商品においてデジタル贩売を実现しています。