由Laundry总研针对全国93位自助洗衣店业主与经营者所进行的B2B量化调查，揭露了与「稳定收益业务」此一创业神话之间的严重落差。Laundry总研正通过免费咨询，分享从众多业主访谈中所观察到的「共同点」。 ## ■ 调查重点（以数据看现况） - 投报率低于5%的业主：53.3%（亏损20.7% ＋ 0至未满5%的32.6%） - 回答「集客与营业额与预期落差最大」：32.6% - 水电费上涨但无法转嫁至价格上：42.6% - 回答对经营感到「满意」的业主仅占三分之一，选择撤退/出售的比例是扩大规模的3倍 ## ■ 背景 自助洗衣店过去曾被视为「省时省力即可获得稳定收益的业务」而备受瞩目。然而现实究竟如何？ Laundry总研于2026年2月2日至9日，针对全国自助洗衣店业主与经营者实施了现况调查。在自助洗衣店业界，至今为止多以针对B2C（用户、消费者）的问卷调查为主，针对实际负责经营决策的业主与经营者进行的B2B量化调查实属极少数。本次调查为确保作为B2B调查的统计可信度，以100个样本为目标进行设计，经筛选后取得93份有效问卷（n=93）。这是一项仅针对实际参与对象选择、投资判断、方针决策的业主与经营者的量化调查。作为非加盟总部或制造商的第三方机构，调查在不引导特定意见的中立设问设计下进行。 ## ■ 本次调查揭露的四个主要现实 ### 01｜超过半数业主投报率不到5%的现实 Q. 请告诉我们您的年投报率。 Q. 请告诉我们最接近您事业投资回收状况的选项。