营运链接患者与医师的在线美肌咨询平台「东京美肌堂」的株式会社LATRICO(总公司:东京都港区,代表董事社长兼CEO:滨口友彰)为配合2026年4月1日修订医疗法的实施,今日公开了「安全选择在线美容医疗的6项检查清单」,以作为安全选择在线美容诊疗的启发。 东京美肌堂公开「安全选择在线美容诊疗的6项检查清单」 ■ 为何现今需要在线美容诊疗 根据本公司实施的独家调查(※1),不使用美容诊所的原因中,「费用高昂(86.0%)」和「担心疼痛或恢复期(66.1%)」占据了前几名。此外,超过半数(50.6%)的女性认为「为了轻微的皮肤问题去看医生太小题大作」,凸显了就医的心理门槛很高。再加上,不少人面临「工作或育儿导致无法抽空就医」和「附近没有专科医生」等物理限制,实际上本公司超过半数(52.7%)的用户居住在都市以外的地区(※2)。 根据这些结果,近年来,面临皮肤困扰的消费者被迫在「昂贵且疼痛的美容医疗(以手术和疗程为主)」或「便宜且方便但有自行判断风险的自我护理(以市售药品和保健食品为主)」之间做出极端的选择。 东京美肌堂正为这些人创建一个系统,通过在线方式提供基于合作医疗机构医师诊察的「日常肌肤保养」。我们深切感受到,对于因物理和心理限制而无法获得适当护理的人们来说,在线诊疗可以成为一种基础设施,提供一线希望。 ※1:株式会社LATRICO「关于美容医疗・美容成分接种的意识调查」(调查期间:2026年1月15~23日) ※2:将东京都・神奈川县・埼玉县・千叶县・大阪府定义为「都市地区」 ■ 另一方面,不当的在线美容诊疗已成为社会问题 在线美容诊疗一方面被期待成为过去无法获得适当护理的人们的基础设施,另一方面,在应作为其承接方的部分业界中,问题已成为社会问题。由于美容目的的处方原则上属于保险不适用范围的「自由诊疗」,医疗机构拥有较大的裁量权,因此存在患者可能卷入仅凭文本进行的轻率处方、使用体验谈的不当广告、难以解约的高额合约等问题的风险。 鉴于此情况,2026年4月1日施行的修订医疗法中,制定了严格的在线诊疗实施标准。在制度日益严格的背景下,患者自身具备避免问题并辨别安全医疗机构的知识变得日益重要。 ■ 为了保护自己。安全选择在线美容诊疗的「6项检查清单」 本清单是根据厚生劳动省制定的「关于在线诊疗适当实施的医疗法规」和「医疗广告指南」等行政规定,汇整了您在签约前应确认的重要事项,以保护自身的健康和利益。 【广告・信息公开篇】 1.医疗广告中是否明确记载了在详细诊疗内容时必须的「限定解除要件」 医疗广告有义务同时记载限定解除要件(①咨询联系信息、②通常所需的治疗内容・费用等、③主要副作用・风险等)。 [解说]医疗广告指南要求信息透明化,不仅要说明优点,也要包含缺点,以便患者做出适当判断。未满足此要求的广告,可能存在不当劝诱行为。 2.医疗广告中是否刊登了体验谈或不当的术前术后照片 禁止刊登关于治疗内容・效果的「个人感想(口碑)」以及未详细说明治疗内容・费用、副作用・风险等的「术前・术后照片」。 [解说]医疗因个人体质而异,治疗内容和效果也会不同,因此他人的体验谈不具科学依据,也禁止刊登于广告中。此外,经过加工的照片或只展示良好结果的广告,会误导用户,被严格限制为「虚伪・夸大广告」。 【诊察・本人确认篇】 1.是否进行了「即时视频通话」诊察 原则上,在线诊疗中,医师和患者必须互相见面,并通过影像进行即时交流。 [解说]在线诊疗中,医师需要尽可能获取更多诊疗信息,因此禁止仅通过聊天或文本进行交流。此外,为了防止冒名顶替进行不当就诊或转售处方药,医疗机构也被要求进行与面对面同等的身份证明确认。 2.医师的身份证明是否彻底 请确认诊察时,是否能确认负责医师的所属单位和姓名。 [解说]例如,有些情况下,冒充医师但实际聊天输入却是由无资格者进行,这种文本诊察存在危险。为了安全地接受医疗服务,请使用能看到医师面貌的可靠服务。 【诊察后・售后服务篇】 1.结算前是否明确显示・说明了「总费用」 在线诊疗中,除了药费之外,可能还会产生诊察费、运费、系统使用费等,因此确认在确认结算前是否已提示总费用非常重要。 [解说]为了避免「事后产生意想不到的追加费用」的问题,请务必在结算确认画面确认总结算金额和合约条件。 2.服药开始后,是否仍有能迅速咨询医师或药剂师的体制 请确认诊察结束后,若有任何疑问或问题,是否能轻松咨询。 [解说]医疗机构的责任并非开立处方药就结束。当服药期间出现意想不到的身体变化或疑似副作用的症状时,国家指南也强烈要求医疗机构必须创建持续的追踪服务体制,以便患者能迅速咨询。 安全选择在线美容诊疗的「6项检查清单」 ■ 株式会社LATRICO 代表董事社长兼CEO 滨口友彰的评论 日本优质的医疗基础设施,不仅在「疾病治疗」和「伤口处理」方面,在