美容医疗口碑广场自 2023 年起着手针对在日越南人的新事业，并于 2026 年全面更新策略与方针，正式展开营运。 本事业以日本国内外籍患者增加为背景，针对美容医疗领域的新市场机会所推动的服务。 在日越南人目前已扩大至约 50 万人规模，以就业签证为主，呈持续增长趋势。 此外，由于居留期间的特性，每隔一定周期会产生人员轮替，因此也是一个可预期稳定需求的市场。 基于上述背景，口碑广场开始提供服务，旨在同时实现让外籍患者安心接受美容医疗的环境建设，以及支持医疗机构开发新客源。 在日越南人市场的潜力与课题 持续扩大的在日越南人市场 日本国内的在日越南人以技能实习生及特定技能人才为主持续增加，广泛分布于全国各地。 其特点在于不仅居住在都市地区，也分布于地方城市，因此需要有别于传统区域行销的不同策略。 此外，由于具有约 3 年周期轮替的结构，新客户会持续流入市场。 基于这样的特性，一旦创建机制，便可期待中长期稳定的集客效果，这是一大特点。 语言与文化障碍造成的医疗可近性课题 另一方面，对外籍患者而言，语言和文化差异成为利用医疗机构障碍的案例也不在少数。 对手术内容及风险的理解不足、预约及就诊前沟通的困难等，都导致了就诊机会的流失。 针对这些课题，口碑广场通过将语言支持与转介营运一体化的服务，致力于减轻患者与医疗机构双方的负担。 口碑广场越南事业的运作机制