希望在日本各地增加让员工和顾客都幸福的「好公司」
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常見問題
- Q: 什么是「April Dream」?
- A: 这是一个旨在通过企业在4月1日(愚人节)分享各自梦想,来支持梦想并创造实现梦想的社会的项目。
- Q: 「重视人的经营」具体是指什么?
- A: 这是一种将员工满意度(ES)视为公司推动力,旨在重视每位员工并实现其幸福的经营方式。其理念是员工感到幸福,顾客满意度(CS)也会随之提升。
- Q: 贵公司如何看待利润?
- A: 我们将利润定义为「保护员工与家属的成本」。我们认为这是为了应对突发状况而累积的准备,应当回馈给员工,作为提升待遇和成长的机会。
- Q: 「日本最想珍惜的公司」大赏是什么样的奖项?
- A: 这不是一个单纯表彰「业绩优良的公司」的奖项,而是基于「正确的经营就是让他人幸福」的信念,表彰那些通过重视他人来追求永续发展的企业。评选标准是依序照顾员工、外包商、顾客、社区和股东的幸福程度。
- Q: 贵公司的经营方针中小企业也能实现吗?
- A: 是的,可以实现。我们的顾问企业连续16年获得「日本最想珍惜的公司」大赏,这证明了通过正确的机制与实践,任何中小企业都能具备可拷贝性地实现。