Knowledge Work 株式会社(总部:东京都港区,首席执行官:麻野耕司)秉持「LIFE WITH ENABLEMENT — 传递充满成就喜悦的每一天」的使命,正式推出了「Knowledge Work with Career Call」。该功能作为「Knowledge Work AI 商谈记录」的附加功能,能自动录制与分析通过 NTT Docomo、au 及 SoftBank 行动线路进行的通话内容,并自动串联至 Salesforce 进行纪录。 「Knowledge Work with Career Call」提供的背景: 目前,业务活动中的商谈纪录虽已普及,但移动电话的通话内容往往难以留存,存在无法全面记录客户接触点的课题。本次推出的新功能与日本三大电信商合作,自动录音与分析通话,并完成 Salesforce 的数据输入。这使得「Knowledge Work AI 商谈记录」除支持在线、线下及混合型商谈外,也能涵盖电信通话,将各种场合的对话转化为业务资产。业务人员可更专注于沟通,减少手动输入与上传 Salesforce 的负担。 功能概要: 用户可延用现有电话号码进行自动录音,AI 会分离说话者并进行逐字稿转录。系统会自动套用自定义摘要模板,并根据对方电话号码与客户信息链接,将摘要内容自动输入至 Salesforce。 「Knowledge Work AI 商谈记录」概要: Knowledge Work 的 Sales AX 解决方案提供「Knowledge Work」系列 AI 产品与「Knowledge Work X」系列顾问服务。内核产品「Knowledge Work AI 商谈记录」可针对在线与面对面商谈进行录音录像,由 AI 实现说话者可视化转录,并生成摘要、任务提示与回馈,自动输入 CRM/SFA。通过与「Knowledge Work AI 商谈推进」等其他产品的联动,进一步提高数据利用精度,实现销售效率与生产力的提升。 公司概要: Knowledge Work 是一家支持赋能(成果创造与能力提升)的初创企业。 地址:东京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台之丘 森JP塔 51楼 成立日期:2020年3月18日。首席执行官:麻野耕司。