以「LIFE WITH ENABLEMENT 带来充满能够做到的喜悦的每一天」为使命的Knowledge Work股份有限公司（总部：东京都港区，CEO：麻野耕司）宣布，理光日本股份有限公司（总部：东京都港区，代表董事 社长运行役员 CEO：笠井彻）已导入通过AI进行商谈记录与分析的产品「Knowledge Work AI商谈记录」。 通过导入「Knowledge Work AI商谈记录」，将自动化商谈的会议记录撰写及CRM/SFA输入。此外，由AI代劳商谈的录音、录像与逐字稿听打，使业务人员能专注于商谈。如此一来，借由AI的商谈记录与分析，将支持业务大幅提升效率。 ## ◼️ 服务导入背景：来自理光日本 为了更深入了解与客户的对话，并进而提升提案品质，理光日本决定导入Knowledge Work公司的「Knowledge Work AI商谈记录」。 在每月多达15万件以上的业务活动中，自动将商谈内容转换为文本并摘要，作为基于事实的数据加以累积。将这些数据活用于AI分析，能精准掌握客户的发言及背后的课题，实现更具说服力的提案。 ## ◼️ 关于导入的评论 理光日本股份有限公司 董事 专务运行役员 脇永勉 先生 理光日本目前正推动业务的「流程改革」，并致力于提升「商谈品质」与「提案速度」。为精准掌握客户的经营课题并提出最佳的价值提案，我们认为将商谈的流程与内容数据化并持续活用是非常重要的。通过此次的措施，我们将进一步深化从自身业务活动中获得的知识，并提升对客户的解决方案提案品质。未来我们期望将累积的商谈数据作为公司的重要资产加以活用，并通过DX with AI创造并提供新的价值。 ## ◼️ 「Knowledge Work AI商谈记录」概要 AI商谈自动逐字稿 无论是线下（面对面拜访）或在线（网络会议、IP电话）的所有商谈，皆可通过AI自动转化为逐字稿。 自动创建商谈报告 除了商谈摘要外，AI也会自动创建商谈后的下一步行动提示、对商谈的反馈等。 自动输入至CRM/SFA 可将商谈内容自动输入至Salesforce。 ◼️ 销售AI产品系列「Knowle