营运在线外包服务「HELP YOU」的株式会社Knit(总公司:东京都涩谷区,代表取缔役社长:秋泽崇夫,以下简称Knit)以全远程为前提创立,目前有600名以上的员工从日本全国和全球35个国家在线运行业务。 此次,导入企业数量已达到1,000家。 自服务开始10年以来,HELP YOU已被从新创公司、中小型企业到大型企业、政府机关等广泛的企业和组织使用,主要支持后勤业务,同时也支持行销、会计、业务助理、秘书业务等多元业务。 ## 导入企业数突破1,000家的背景 近年来,企业面临着人才短缺、业务专属化以及招聘和培训成本增加等课题。 HELP YOU作为在线外包服务,提供了一种无需企业自行招聘新人才,即可将业务委托给外部即战力人才的机制。 根据导入企业的回馈,我们整理了HELP YOU被选中的理由。 ### ■ HELP YOU被选中的理由 - **快速启动与弹性应对** 除了能快速推进从咨询到提案和导入的流程外,根据业务内容共同设计最佳推进方式的弹性应对也受到好评。 - **可选择「团队」或「1名专属」的伴随式支持** 支持以总监为中心的团队体制,以及由固定助理负责的1名专属体制。除了可根据情况选择最佳体制的弹性外,防止业务专属化并提供持续改进建议的伴随式支持也获得支持。 - **广泛的服务领域与对品质的信任** 除了能够横跨业务助理、会计、行销、招聘等多个领域进行委托外,由于对品质的信任,现有客户的介绍和重复使用正在增加。 - **价格与服务的平衡** 「成本与应对范围的平衡」、「无需管理的团队体制」等,整体性价比高受到好评。 - **贴近客户的合作伙伴** 贴近客户的态度和沟通品质受到好评,被选为「可以安心委托的外部团队」。 ## 导入企业委托业务排行榜(2025年) HELP YOU主要收到关于后勤业务的各种咨询。2025年收到的委托内容排行榜如下: