东日本旅客铁道株式会社（总部：东京都涩谷区，代表取缔役社长：喜㔟阳一，以下简称「JR东日本」）与株式会社KKDAY JAPAN（日本支社：东京都新宿区，支社长：大渊公晴，以下简称「KKday」）已签署业务合作协议，旨在推广东日本地区的入境旅游。 通过结合KKday拥有的「海外市场数字客户接触点」与JR东日本拥有的「铁路网络及地方关系」，双方将扩充东日本地区入境游客的「旅前（预订阶段）」及「旅中（旅游途中）」内容。 此外，将与地方业者、自治体、DMO等多元利害关系人合作，构建一个让「人」与「内容」聚集并循环的机制，为创造东日本地区具有魅力的地域环境做出贡献。 1. 业务合作的目的 近年来，随着入境游客（访日外国旅行者）的增加，对于能一体化预约移动手段与地方体验的高便利性观光服务需求日益增长。另一方面，在东日本地区，除了旅前与旅中的信息发布及预约销售通路的扩充外，还面临着着地型地方体验内容不足、缺乏能直接传达给海外个人旅行者（FIT）的多语言支持以及支付环境整顿等课题。 KKday以台湾为中心，拥有涵盖亚洲市场、欧美澳等全球销售网络，在开发与销售体验型观光商品、以及支持多语言多货币的预约销售基础设施方面具有优势。另一方面，JR东日本则以遍布东日本全境的铁路网络为基础，致力于与地方业者及自治体合作创造观光内容。 通过融合两家公司的资源，双方将构建一个从「旅前到旅中」提供一贯支持的无缝新型入境观光模式，促进东日本地区的诱客并扩大市场基础。 2. 业务合作的内容 (1) 扩充体验、观光等地方内容 活用JR东日本拥有的地方网络，挖掘地方业者提供的体验与观光等在地内容。此外，活用KKday的专业知识，以伴随型方式实施内容多语言化及系统导入等DX（数字转型）支持，整备出能在KKday App上顺畅销售的环境。 (2) 活用JR东日本集团资产开发商品 推动地方内容与JR东日本集团营运的体验内容、住宿、商业设施等资产相组合的商品开发与销售，提升周游性，扩大访问目的地并提高旅途中的在地价值。 (3) 扩充组合商品（Bundle Products） 将结合了JR东日本集团资产的地方内容与JR乘车券、铁路周游券进行配套，以组合商品形式销售。消除访日游客面临的语言与支付障碍，提供从体验到移动皆可一站式安排的无缝环境，提升便利性。 (4) 强化入境诱客促销 活用KKday拥有的全球销售网络及自社促销平台，强化东日本地区（特别是以东北地区为中心）观光与体验商品的信息发布。通过强化旅前与旅中的客户接触点，创造并扩大东日本地区的入境观光需求。 (5) 与地方业者、自治体共创 以扩充地方内容及提升入境接待环境为目的，与地区自治体合作，针对地方业者举办联合说明会及商品开发工作坊。此外，也将与自治体、DMO等合作进行促销，加强整个地区的接待体制。 3. 迈向地方的未来 JR东日本与KKday将通过本次合作，在各个地区构建让「人」与「内容」聚集、持续产生挑战的永续观光共创机制。不限于短期的送客与销售扩大，双方旨在打造一个能促进地方人才培育与价值创造的循环型成长模式，开拓链接地方与世界的全新观光未来。 - 与可爱的秋田犬一起散步！秋田犬散步与健康健走！（图像提供：一般社团法人Healthcare Design秋田） - 青森睡魔祭：心仪的观览席与特别优惠（图像提供：株式会社HIS）