以「让所有医疗体验具备压倒性优势」为愿景的Kiviaq株式会社（以下简称Kiviaq），自2026年4月起针对访日外国人（入境旅客）及居住在日本的外国人，推出了支持多国语言的在线调剂与配送服务。从接收处方笺、在线服药指导到配送，全都能通过智能型手机一次完成。我们创建了一项服务，让用户身处国外这样的特殊环境下，依然能安心地取得处方药。 ## 服务推出的背景 - 对外国人而言，日本的药局是一道「看不见的墙」 在每年有数千万人造访的日本，访日及在日外国人要领取处方药，面临着「语言隔阂」、「交通负担」及「漫长等待时间」的三重困难。在以具备日文沟通能力为前提的药局柜台，常常有病患在未能充分理解药品说明的情况下就把药带回家的案例。Kiviaq秉持「无需亲自前往的药局」之理念，于2025年11月启动了面向日本国内的LINE服务。此次，我们将该基础设施开放给入境旅客及在日外国人，提供无论国籍或语言，任何人皆能安心领药的体验。 ## 服务摘要 - 通过智能型手机完成的全新药局体验 ① 多国语言的在线服药指导 以英文为首的多种语言（＊）提供调剂业务。不只能够接收关于副作用、用法、药物相互作用等药品说明，还能向药剂师咨询各种疑虑。即使不会说日文也能安心领药。 ＊英文以外的语言将随时陆续添加。 ② 支持多样化的通信工具 除了LINE等聊天服务外，亦支持WhatsApp、电子邮件等多种通信工具。 ③ 配药后最快30分钟内将药品送达 在东京都内部分区域（＊），配药后最快只需30分钟，即可配送至您停留的饭店、住家或工作场所等指定地点。全年无休，平日营业至晚间21点，周末及国定假日营业至18点，您可配合旅游行程或生活型态弹性使用。 ＊配药后最快30分钟送达区域：港区、千代田区、中央区 当日送达区域：台东区、丰岛区、文京区、新宿区、涩谷区、中野区、杉并区、目黑区、世田谷区、品川区、大田区 隔日之后送达区域：寄送至日本全国 ## 关于Kiviaq（Kiviaq株式会社）／Kiviaq Pharmacy Kiviaq以「让所有医疗体验具备压倒性优势」为愿景，利用供应链管理与科技的力量重新设计医疗管道，致力于让「需要的药品，在需要的时候，轻松送达」成为理所当然的企业。无论是身体不适的日子、忙碌的日子、还是不便出门的日子，我们都将落实一个让病患「不再为药品烦恼的世界」。 ■ 公司简介 公司名称：Kiviaq株式会社 所在地：东京都港区芝大门1丁目4番4号 Noah芝大门101 代表人：冈田 俊（Founder／代表取缔役CEO） 事业内容：医药品SCM事业・调剂药局事业 成立年份：2025年5月2日 网站：...