可在全国47都道府县通过智能型手机24小时预约保母师及家事代劳服务的「Kids Line」,由株式会社Kids Line(总部:东京都港区/代表取缔役社长:福田太树)营运。鉴于2026年4月起世田谷区将导入补助部分保母师使用费用的「东京都保母师使用支持事业(临时托育使用支持)」,本公司针对居住于东京都的育儿家庭保护者465人,进行了制度使用相关实态调查。 调查结果显示,保母师使用目的中最多的为「放松充电」(50.6%)。此外,89.3%的制度用户表示「育儿压力有所减轻」,显示使用保母师确实有助于减轻保护者的身体及心理负担。 2026年4月世田谷区加入本事业后,预计东京23区全区均可使用本制度。 重点: ■使用目的第1名为「放松充电」 ■89.3%的制度用户回答「育儿压力减轻」 ■77.5%的用户为双薪家庭 ■使用次数以「每月1~3次」最多 ■制度知晓率高达97.2% ■同时也发现「找不到保母师」等课题 ■制度知晓率为97.2% 针对本制度的知晓度进行调查后发现,回答「了解事业内容」「知道名称」的比例达97.2%,显示制度已广泛深入人心。 另外,询问居住于可使用制度之自治体的受访者的使用经验,「目前正在使用」「曾经使用过」的比例达76.9%。 另一方面,针对回答未曾使用的受访者询问未使用原因,「申请麻烦」以34.8%排名第一,其次为「手续不清楚」33.7%、「不清楚适用条件」27.2%。虽然制度知晓率已广泛普及,但申请手续繁杂及制度内容不易理解,仍是使用上的主要门槛。 ■使用目的第1名为「放松充电」