此次,Kids Public股份有限公司(东京都千代田区 代表:桥本直也)接受三重县员贝市(市长:日冲靖)的委托,将由该公司营运的『妇产科・儿科在线咨询』服务,自2026年4月1日(星期三)起,以员贝市民的专属服务形式正式提供。 『妇产科・儿科在线咨询』是一项服务,让用户能够全年无休(24小时365天)通过在线向约250名以上的儿科、妇产科医师及助产师进行咨询。本公司于2016年开始提供「小儿科在线咨询」服务,目前注册人数已达约15万人,导入的自治体超过230个,累积咨询件数超过30万件。 通过我们的服务,我们将建置一个可供用户随时随地通过在线轻松咨询专家的环境,并将现有严谨的实体支持优势与数字科技相融合,为员贝市民提供在线健康医疗咨询支持,让大家能安心地进行怀孕、生产与育儿。 ■『妇产科・儿科在线咨询』导入的背景 运用实体支持优势与『妇产科・儿科在线咨询』,推动不间断的健康与育儿支持 员贝市正依据「第3期员贝市儿童・育儿支持事业计划(令和7年度至11年度)」,致力于建构所有家庭都能安心育儿的环境。 过去,市里也曾举办产前孕妇教室,以及产后的「恭喜生产贺电」、「你好宝宝家访」等活动。此外,在市公所旁的保健中心大楼,每月举办4次由保健师和营养师提供的育儿咨询。 另一方面,关于市府窗口关闭后的夜间与假日咨询体系,以及确保妇产科医师、助产师、儿科医师的直接咨询机会,一直被视为重要的课题。 此次通过导入本公司营运的『妇产科・儿科在线咨询』服务,将能解决此课题,并借由现有的细致实体支持与在线健康医疗咨询,进一步强化该市所提出的「不间断儿童・育儿支持」目标。 此外,『妇产科・儿科在线咨询』服务涵盖从妊娠前的孕前健康管理(怀孕前期的健康管理)到更年期世代,可针对广泛年龄层的健康问题提供咨询。 通过导入本服务,本公司将与员贝市一同,不仅为育儿世代,更全面性地支持女性及家庭的整体生命阶段,为市民大众的健康支持做出进一步的贡献。 ■关于可在三重县员贝市使用的『妇产科・儿科在线咨询』服务(部分) 随时咨询 每日24小时接受以文本提出的问题,原则上于24小时内由医师、助产师以文本回复。 夜间咨询 平日18:00至22:00(采预约制,每时段10分钟),提供LINE消息聊天或视频通话服务。最晚可在咨询开始前15分钟进行预约。 日间助产师咨询 平日13:00至17:00,可通过LINE消息聊天与助产师进行无预约咨询。 大众咨询搜索 可搜索并浏览以往本公司接获的咨询内容及由医师、助产师提供的回复。 ■三重县员贝市 市长 日冲靖 先生 评论 市民大众可利用智能型手机,即使在夜间或假日,也能通过在线咨询轻松获得关于生产和育儿所需的支持。 员贝市今后也将持续活用ICT(信息与通信技术),从怀孕初期(包含学生族群)至怀孕期、育儿期,乃至于更年期前期,以充实不间断的健康照护业务为目标,并努力建构让市民大众能安心生活的环境。 https://www.city.inabe.mie.jp/ ■关于三重县员贝市 员贝市位于三重县最北端,拥有约4万5千人口,四周被铃鹿山脉丰富的自然景观所环绕,是一个自治体。「以儿童为中心」打造充满笑容的学习与成长城镇『员贝』为宗旨,并长期致力于「产后妈妈支持计划」等陪伴型支持,例如由保育士暂时照顾出生3个月内婴儿及未就学儿童的哥哥姊姊。 此外,在学校教育、母婴保健及行政营运等领域,也积极活用ICT,致力于提升居民的安心感与便利性。 https://www.city.inabe.mie.jp/