关西电力株式会社(总公司:大阪府大阪市北区,董事代表运行役社长:森 望)及HomeServe株式会社,今日起开始提供「Hapi-e Kurashi Support 电气设备维修包」(以下简称本服务)。 本公司迄今已提供「Hapi-e Kurashi Support」※1、「Hapi-e Kurashi Support Premium」※2以及「Hapi-e Kurashi Support 数字设备安心包」※3等家庭设备・机器相关支持服务。 为回应客户多元需求,本次与三菱商事株式会社的集团企业HomeServe株式会社进行业务合作,新推出电气设备定额制维修服务。 本服务针对插座、断路器、室内电线等家庭电气设备故障,提供从受理到维修的一贯支持。 关于本服务的详细内容及申请方式,请参阅附件「服务概要等」及以下网站。 〇「Hapi-e Kurashi Support 电气设备维修包」 本公司今后也将持续贴近客户的日常生活,扩充家庭设备・机器相关支持服务,为客户实现安心舒适的生活做出贡献。 ※1:提供「紧急支持服务」,针对水电、钥匙、窗户玻璃故障,30分钟内应急处理免费;以及「优惠服务」,日常生活中使用的设施及服务可享优惠价格。 ※2:提供「紧急支持服务」,针对目标住宅故障(水电、钥匙、窗户玻璃、制造10年内的热水设备・电气设备故障),最高10万日圆(含税)免费解决;以及「优惠服务」,日常生活中使用的设施及服务可享优惠价格。 ※3:提供「故障支持服务」,由专业客服协助解决数字设备困扰;以及「设备保固服务」,针对目标设备故障・损坏时提供维修、更换替代品或金钱赔付。 <服务概要> 名称:Hapi-e Kurashi Support 电气设备维修包 内容:针对插座、开关、电线等故障问题的定额制维修服务 目标设备:插座、开关、保险丝、保险丝盒、配电盘、漏电断路器、安全断路器、室内电线、敷地内电线 提供区域:大阪府、京都府、滋贺县、兵库县、奈良县、和歌山县 ※部分地区・离岛除外 福井县、三重县、岐阜县的部分地区(未与本公司签订电力・瓦斯合约者亦可使用) 费用:年缴一次付清 7,080日圆(含税)/年 分期付款(12期) 620日圆(含税)/月 维修上限金额:单次维修最高30万日圆 使用次数限制:无次数限制 <HomeServe株式会社概要> 公司名称:HomeServe株式会社(https://www.homeserve.co.jp/) 总公司所在地:东京都中央区日本桥室町一丁目2番6号 代表者:代表取缔役社长 得永 泰裕 事业概要:生活基础设施相关维修服务及附带相关事业 等