提供经理AI代理服务的TOKIUM株式会社（总部：东京都中央区，代表取缔役：黑﨑贤一）针对全日本企业与团体中负责经理、财务工作的946人，实施了AX（AI Transformation）实态调查。结果显示，经营层与主任以上职位者中有64.6%对AX抱持关注。另一方面，约半数受访者（49.5%）将「缺乏运用管理与数据分析的人才、know-how」列为AI活用上的课题。 调查摘要显示，整体对AX的关注度为52.7%。经营层与主任以上职位者的关注度为64.6%，比一般职员的45.5%高出19.1个百分点。对AX最期待的效果是「减少人为错误并提升业务品质」（61.9%），其次为「减轻繁忙期业务负荷、减少加班」（41.7%）与「自动化例行业务」（41.7%）。AI活用上的主要课题则包括「缺乏运用管理与数据分析的人才、know-how」（49.5%）以及「缺乏AI活用所需技能与知识」（42.5%）。 在关注度方面，回答对AX感兴趣者占整体52.7%。其中，经营层与主任以上职位者达64.6%，比一般职员高出19.1个百分点，显示越是负责带领组织的层级，对AX的意识越高。 在期待效果方面，受访者最常提到的是「减少人为错误并提升业务品质」（61.9%）。其次为「减轻月底月初等繁忙期的业务负荷、减少加班」（41.7%）与「通过自动化例行经理业务节省时间」（41.7%），显示企业对提升业务品质与降低业务负担有高度期待。此外，「解决经理人才招聘困难与人手不足」（27.3%）、「降低BPO等外包成本」（22.6%）也位居前列，反映AX不只被期待带来效率化，也被视为可改善人才与成本问题的手段。 在推动AX的课题方面，最多受访者指出「缺乏运用管理与数据分析的人才、know-how」（49.5%），约半数将其视为课题。其次为「缺乏AI活用所需技能与知识」（42.5%），显示确保人才与强化技能是推动AX的重要关键。此外，「导入后缺乏持续运用支持与员工落地支持」（31.5%）以及「难以与既有业务系统（会计软件、ERP等）串接」（28.1%）也被列为主要课题，说明除人才面之外，运用支持与既有系统集成也同样重要。 TOKIUM表示，将通过经理AX项目「Move AX」，在提供AI代理服务之外，也通过实态调查、导入案例发布与网络研讨会等启发活动，支持企业推动AX。 本次调查期间为2026年4月17日至2026年4月24日，有效回答数为946人，调查方式为网络调查，对象为全日本企业与团体中负责经理、财务工作的员工。 经理AI代理「TOKIUM」是结合AI、专业人员与云端系统的服务，能像一名负责人般自主判断并运行业务，自动完成企业经理工作，让商务人士从出差安排与核准、明细输入、核对等例行作业中解放出来。 TOKIUM也正在推动经理AX项目「Move AX」，目标是让人们从各种经理「作业」中解放出来，通过AI自动化经理业务中仍残留的模拟作业，打造每个人都能专注于本应投入业务的环境。TOKIUM不只开发与提供AI代理，也将通过实态调查、导入案例与网络研讨会等方式支持经理业务AX。