每日约150人来诊的老字号整骨院实现「结帐零等待」｜东京银座・盐川脊骨神经科——导入自动缴费机提升业务效率与患者满意度
尚無 AI 分析資料。
常見問題
- Q: 塩川カイロプラクティックに导入された自动精算机は何ですか？
- A: 株式会社カワニシバークメドが提供するクリニック向け自动精算机「テマサック」です。
- Q: 自动精算机を导入する前、塩川カイロプラクティックではどのような课题がありましたか？
- A: 1日约150名の来院に対して窓口会计がボトルネックとなり、现金授受やカード処理による会计待ち时间の长さ（7〜10分）、レジ缔め负担、钓銭ミスへの不安がありました。
- Q: テマサック导入后、会计待ち时间はどのように変化しましたか？
- A: 导入前の7〜10分から、导入后は1分未満に短缩され、ほぼ待ち时间ゼロで精算できるようになりました。
- Q: 自动精算机の导入はスタッフにどのような効果をもたらしましたか？
- A: 现金授受に伴う数え间违いや钓銭ミスがなくなり、ヒューマンエラーの心配なく业务に集中できるようになり、精神的负担が軽减されました。
- Q: なぜテマサックが选ばれたのですか？
- A: 操作の分かりやすさ、豊富な决済方法、纳得感のある価格设置、そして导入后のサポート体制が评価され导入が决定しました。