株式会社KASHIKA(总部:东京都大田区,代表取缔役:小泽健太)谨此宣布,运用SNS营运支持工具「2nd Buzz」(https://2nd-buzz.com/sns-solution/)的野口水产,通过TikTok营运达成超过500万日圆的销售额。此项成果引起了业界内外的广泛关注,并接获了来自各媒体及业界相关人士的采访请求。 ■ 背景:食品产业中SNS应用的扩展与挑战 近年来,利用社群网络服务(SNS)进行行销在食品产业中的重要性急剧提升。特别是TikTok,作为一个能够通过短视频直观传达产品魅力的平台,吸引了众多从事B2C业务的企业,如食品制造商和水产加工业者,的关注。 实际上,食品产业中因TikTok「爆红」而导致销售额急剧增长的案例越来越多,许多报告显示了具体的销售贡献,例如为电子商务网站带来更多流量,以及在实体店铺获得指定购买量的增加。 然而,对于许多食品企业,尤其是中小型企业而言,SNS营运仍然是一道难以跨越的门槛。除了日常内容的策划、拍摄、编辑和发布所带来的营运负担外,缺乏「何种视频能获得回响?」、「何时应发布?」以及「爆红后如何转化为销售额?」等策略面的专业知识,已成为全面运用SNS的障碍。 ■ 野口水产的挑战 野口水产是一家制造和销售高品质水产加工品的企业。虽然对自家产品的品质充满信心,但他们认为仅靠传统销售管道难以触及新客户。特别是针对年轻族群的推广是个挑战,他们开始考虑将TikTok作为开拓新销售管道的手段。 然而,公司内部缺乏具备SNS营运专业知识的员工。尽管他们先前曾尝试自行发布SNS内容,但并未带来粉丝增长或交互,也未能实现持续营运。在此情况下,他们决定采用提供基于数据的SNS营运支持服务的「2nd Buzz」。 ■ 运用「2nd Buzz」的具体营运内容 在导入「2nd Buzz」后,野口水产的TikTok营运采取了以下方法。 首先是内容策略的建构。利用「2nd Buzz」的数据分析功能,他们彻底分析了在TikTok上,水产加工品类别中哪些内容能够获得高交互。结果发现,「展示生产过程幕后花絮的内容」、「使用产品的简易食谱视频」以及「传达职人坚持的叙事性内容」这三个面向是有效的,因此围绕这些轴心建构了内容策略。