Kanamic Network 股份有限公司(总部:东京都涩谷区,代表董事社长:山本拓真,以下简称「本公司」)针对居家照护业者,推出了「AI居家照护监测创建支持」功能,以协助服务提供负责人提升监测业务的效率与品质。 ■ 发布背景 在居家照护服务中,监测是一项重要业务。服务提供负责人需在服务开始后的一个月内及后续定期,通过与用户及其家属面谈等方式,评估并记录目标达成状况与满意度,然后向照护管理师报告。 然而,现场却面临以下问题: - 回溯过去记录以整理评估需要花费大量时间 - 制作文档成为现场人员的负担 - 记录的内容品质参差不齐 因此,业界亟需能兼顾业务效率与品质的解决方案。 针对这些问题,本公司开发了此功能作为支持工具,在不损害监测业务原本目的(掌握状态变化、改善照护品质)的前提下,简化文档制作流程。 此外,本功能是一项辅助功能,其前提是监测的实施、评估与最终记录仍由服务提供负责人来运行。 ■ 功能概述与特色 AI 会根据居家照护计划的目标、援助内容,以及特定期间内的记录数据,自动生成评估内容的草案。 服务提供负责人可以在反映面谈结果与专业判断的同时,完成最终的记录填写。 本功能纯粹为辅助草案制作,其运作前提是监测的实施、评估与记录皆由服务提供负责人亲自进行。这确保了在运用上能够符合制度要求并妥善应对实地查核。