由一般财团法人日本次世代企业普及机构（通称：幸福企业财团）营运的「幸福企业认证（White Company Certification）」，是日本国内唯一的综合性企业评估制度。此项认证对象并非仅仅是「非黑心企业」，而是「受到家庭和社会支持、希望留给下一代的企业」。 该认证基于商业模式、人才培养、灵活的工作方式、多样性、健康管理、遵守劳动法等 70 项严格的审查标准进行综合评估。截至 2026 年 4 月，累计已有 663 家企业获得此认证。而在 2026 年 4 月 1 日，Xserver Inc. 正式新获得了这项幸福企业认证。 ### 为何「用户至上」还不够？ 该公司组织的内核在于「用户绝对主义（User Absolute，压倒性的客户中心主义）」的理念。这不仅仅是单纯的用户至上，而是一种不以公司自身便利或效率为准则，而是不断追问「对用户是否真的有价值」的思考方式。当所有的决策都基于这一标准时，不仅提升了服务品质，也产生了组织意志的统一和行动的一致性。将企业的判断轴线如此明确地语言化并落实到运行中，正是该公司的特征。 同时，该公司认为，创建一个让认同这一理念、能真诚对待产品的人才能够长期工作的环境，将有助于组织文化的继承与进化。为了在日常工作中传承「为谁创造价值」这一企业根本姿态，公司正在推动工作环境的建设。 其中一项举措就是重视对话的组织营运。尽管在节奏迅速的开发以及支撑众多用户的产品维护、营运中环境十分忙碌，公司仍持续统一出勤日以促进团队内部交流，并进行主管与部属间的面谈，细心搜集现场的发现和意见。这种对话的积累加深了对理念的认同，统一了组织的方向，并引向开发更好的服务。 ### 云端企业为何谈论「社会责任」？ Xserver Inc. 旨在通过云端的力量实现「更便利舒适的社会」以及「创造让下一代引以为傲的新机制与价值」。该公司的云端服务在众多用户的支持下成长，现已成为支撑社会和生活的重要基础设施的一部分。因此，公司认为自己不仅仅是提供服务，更承担着为社会的可持续发展和个人的富足未来做出贡献的责任。将云端视为「支撑社会的基盘」而非仅仅是「便利工具」的视角，正是该公司愿景的根基。 ### Xserver Inc. 代表 小林先生的想法与挑战 #### 在 AI 时代，人以什么产生价值？ 「我们标榜的『用户绝对主义』，正是那种不以企业便利为准，而是不断追问对用户本质价值的姿态。通过利用 AI 提高业务效率，我们将在那里创造出的时间转向『只有人才能产生的价值』。 此外，我们将迅速把现场获得的发现反映到服务中，并创建一个无论雇用形式如何，任何人都能提出意见的环境，从而提高组织的灵活性和成长力。通过以对话为轴心加强部门间协作，最大限度地发挥云端的可能性，我们将继续挑战创造超越社会期待的价值。」 Xserver Inc. 的举措不仅限于整备「工作便利性」，而是将「用户绝对主义」这一坚定信念渗透到组织的各个角落。以理念为轴心不断磨练组织，并将其与服务价值的提升相联系，该公司的姿态为未来的企业经营和人力资本现状提供了一个视角。幸福企业认证对 Xserver Inc. 的「用户绝对主义」信念表示认同，并有力地支持着这一挑战。 ### 公司概要 - **社名**：Xserver Inc. (エックスサーバー株式会社) - **总部所在地**：大阪府大阪市北区大深町 4-20 Grand Front Osaka Tower A 32F - **代表**：小林 尚希 - **官方网站**：https://www.xserver.co.jp/ - **业务内容**：云端基础设施事业（托管服务、Web 应用程序系统开发、其他互联网相关服务）