提供AI集成服务「Third AI」的JTP株式会社（总公司：东京都品川区，代表取缔役社长：为田光昭，以下简称「JTP」）于2026年5月12日宣布，已在其支持生成式AI商业应用的「Third AI 生成式AI解决方案」中，添加了基于人物脸部和声音特征生成的AI虚拟人对话服务。 这使得导入企业能够在接待、引导、教育训练等各种重视沟通的场合，实现更自然、亲切的AI应用。 Third AI 生成式AI解决方案 https://ai.jtp.co.jp/products/genai-solution 在社会中，生成式AI和AI代理作为「工作存在」的应用日益普及，但对于用户而言，仅凭文本难以直观地传达AI所扮演的角色，这是一个挑战。AI虚拟人正是为了解决此类问题而设计的接口。通过将AI的存在「形象化」，用户能够更自然地识别对话对象，提供兼具信任感和亲切感的客户体验。 JTP展望未来，AI不仅仅是取代人类，而是与人类自然共存，成为支持社会和业务的存在。AI虚拟人在这个未来中，将作为连接人类与AI的「对话之脸」，扮演重要角色。 此外，本服务采用「Microsoft Foundry」平台，该平台全面支持AI应用程序和代理的建构、营运和管理。无需准备特殊设备或录音环境，通过利用经虚拟人模型人物同意取得的视频和音频数据作为学习数据，可以比以往更轻松、快速地生成AI虚拟人，便于导入企业推动应用。此外，它能根据模型本人的脸部和声音特征，重现自然的表情、声音和说话方式，实现如同本人直接应对般的临场感沟通。 ■ 关于AI虚拟人 AI虚拟人是一种对话接口，具备通过表情、声音、动作以及说话方式和行为表现出的「个性」。这使得与AI的沟通比传统的文本对话更加自然和直观。它容易为用户带来亲切感和安心感，预计将广泛应用于信息提供、查找处理、客户服务、教育和品牌沟通等领域。 此外，通过将AI虚拟人作为企业或服务的「门面」，可以一致地传达品牌的世界观和消息，有助于与用户创建持续的关系。再者，凭借24小时服务、多语言支持和应对品质标准化等特点，它是一种有效兼顾业务效率提升和客户体验优化的解决方案。 「AI虚拟人」是「Third AI 生成式AI解决方案」的一项功能服务。 多个AI虚拟人的应用 由于可以根据从多个人物取得的视频和音频数据，保留各自的AI虚拟人设置，因此可以根据使用情境进行区分应用。 对话／文本朗读模式切换 可以根据用途，切换「对话模式」（与AI虚拟人即时对话）和「文本朗读模式」（AI虚拟人朗读缺省文本）。 AI模型、系统提示、输入语言设置 可以根据用途和情境，灵活设置使用的AI模型、通过系统提示进行的对话内容和输入语言。 背景客制化 AI虚拟人的背景可以自由变更，支持数字看板等应用情境的演出和设置。 「AI虚拟人」应用图像 *此图像为「Third AI 生成式AI解决方案」创建的概念视觉图。 「AI虚拟人」设置画面图像 ■ 未来展望 JTP通过「Third AI 生成式AI解决方案」，一直以来都提供兼顾客户业务现场易用性以及企业应用所需的控制和安全性的生成式AI环境。未来，随着AI虚拟人功能的展开，我们旨在将AI从单纯的业务支持工具，进化为能与人自然交互并提供价值的存在。我们将根据技术趋势和客户需求，扩大生成式AI的应用选择，并在更多元的接触点上支持沟通。 ■ 日本微软